แนวความคิดการจัดการแบบมนุษย์สัมพันธ์ (Human Relation) Abraham H. Maslow :แนวความคิดในเรื่องมนุษย์สัมพันธ์ที่โดดเด่นมากและเป็นที่รู้จักไปทั่วโลกจนถึงยุคปัจจุบันนี้ก็คือแนวความคิดของ Maslow ที่เรารู้จักกันดีนั่นเอง ซึ่งนักทฤษฎีมนุษย์สัมพันธ์นี้ได้นำเสนอทฤษฎี Hierachy of Needs หรือ ทฤษฎีลำดับชั้นของความต้องการ หรือที่คนยุคนี้อาจเรียกติดปากกันในชื่อ “ทฤษฎีมาสโลว์ (Maslow Theory)” ที่สร้างแผนภูมิปิรามิดแสดงลำดับขั้นความสำคัญของความต้องการของมนุษย์ไว้อย่างยอดเยี่ยมทีเดียว โดยมีรายละเอียดดังนี้ ความต้องการทางร่างกาย(physiological needs) ความต้องการความปลอดภัยและมั่นคง(security or safety needs) ความต้องการความรักและความเป็นเจ้าของ (belongingness and love needs) ความต้องการการยกย่อง (esteem needs) ความต้องการความสำเร็จในชีวิต (self-actualization)
ทฤษฎีและแนวความคิดแบบสมัยปัจจุบัน (Modern Theory of Organization) Henri Fayol : ถึงแม้ว่าเขาจะเป็นนักทฤษฎียุคเดียวกันกับ Frederick Winslow Taylor บิดาแห่งแนวความคิดการจัดการแบบวิทยาศาสตร์ (Scientific Management) แต่ทฤษฎีการจัดการของเขานั้นแตกต่างจนได้รับการยกย่องว่าเป็น Founder of Modern Management Method ผู้ก่อกำเนิดศาสตร์แห่งการบริหารยุคใหม่เลยทีเดียว โดยแนวความคิดของเขาให้ความสำคัญกับบุคคลากร ระบบการทำงาน ระบบค่าตอบแทน ไปจนถึงระบบสวัสดิการ เพื่อสร้างความเป็นธรรมแก่แรงงานและสร้างความภักดีต่อองค์กรในคราวเดียวกันด้วย ทฤษฎีของเขานั้นก็คือ Fayolism หรือทฤษฎีการบริหารจัดการธุรกิจ Theory of Business Administration นั่นเอง โดยมีหลักการสำคัญอยู่ 5 ปัจจัยหลักที่เรียกว่า POCCC ซึ่งต้องประสานสอดคล้องกันได้แก่ P – Planning : การวางแผน O – Organizing : การจัดองค์กร C – Commanding : การบังคับบัญชาหรือสั่งการ C – Coordinating : การประสานงาน C – Controlling : การควบคุม
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการร่วมสมัยมาช่วยช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพ และคุณภาพมากขึ้นเนื่องจากปัจจุบัน เป็นยุคขอการเปลี่ยนแปลงด้านสังคมและเศรษฐกิจอย่างรวดเร็ว และมีความสลับซับซ้อนในองค์กรมากขึ้น จึงต้องใช้หลักทางคณิตศาสตร์ และการจัดการ เชิงระบบที่มีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน โดยทฤษฎีการจัดการสมัยใหม่ 3 แนวคิด ได้แก่
ตอบลบ1. แนวคิดการจัดการเชิงระบบ (System Approach) เป็นแนวความคิดที่มององค์กรเปรียบเสมือนร่างกาย กลไกภายใน และทุกภาคส่วนในองค์กรมีความสำคัญในการทำงาน โดยที่แต่ละแผนกหรือภาคส่วนในองค์กรนั้นทำงานต่างกันแต่ต้องพึ่งพาอาศัยกันอยู่เสมอๆ โดยมีองค์ประกอบ 5 ส่วน คือ 1. Input ได้แก่ ปัจจัยนำเข้าต่าง ๆ เช่น วัตถุดิบ แรงงาน เครื่องจักร เป็นต้น 2. Process คือผ่านกระบวนการและกิจกรรมทางการบริหาร และ 3. Output ก็คือ สินค้าหรือบริหาร 4. Feedback คือข้อมูลป้อนกลับ 5. Environment คือสภาพแวดล้อมทั้งภายใน และภายนอก ดังนั้นองค์กรจึงต้องมีการปรับตัวตามตัวแปรที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
2. Quantitative Approach หรือ Mathematical Approach เป็นบริหารที่จำเป็นต้องพึ่งการคิดคำนวณและสถิติมาช่วยในการตัดสินใจในงานบริหาร ข้อจำกัดคือ ตัวเลขและสถิตินั้นใช้ได้ในวงแคบ การรอข้อมูลและสถิติอาจทำให้การตัดสินใจนั้นล่าช้า และหากข้อมูลไม่ทันสมัยอาจทำให้การตัดสินใจผิดพลาด
3. Contingency Approach เป็นวิธีการบริหารที่พัฒนามาจาก Systems Approach โดยมองว่าทุกแผนกในองค์กรมีความเกี่ยวพันกัน ต้องสื่อสาร และต้องพึ่งพาอาศัยกัน การบริหารคือการต่อสู้กับสถานการณ์เฉพาะหน้า ไม่มีวิธีการแก้ไขปัญหาไหนดีที่สุด และผู้บริหารควรที่จะมีการวางแผน มีนโยบายเพื่อเตรียมรับมือกับปัญหาที่จะเกิดขึ้นอยู่เสมอๆ เนื่องจากแนวคิดนี้ไม่มีทฤษฎีการแก้ปัญหาที่ตายตัว ดังนั้นผู้บริหารควรที่จะมีความคิดสร้างสรรค์และมีความคิดวิเคราะห์ที่ดี
(นางสาวสรัสนันท์ บุญมี 12590080)
ความคิดเห็นนี้ถูกผู้เขียนลบ
ตอบลบผู้บริหารจะสามารถนำแนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ (Quantitative Management Approach) มาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพ และคุณภาพมากขึ้นได้
ตอบลบซึ่งแนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ เกิดขึ้นในช่วงสงครามโลกครั้งที่สองที่กองทัพสหรัฐอเมริกาเริ่มนำการวิเคราะห์เชิงปริมาณมาใช้ในบริหารจัดการ ตลอดจนช่วยในการตัดสินใจต่างๆ ทางการรบโดยเฉพาะการคำนวณหาปริมาณการจัดสรรและใช้ทรัพยากรเพื่อการสงคราม เช่น การวาง แผนการขนส่งกำลังพลให้ใช้น้ำมันน้อยที่สุด ตลอดจนการวางแผนการเดินทางให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
การจัดการเชิงปริมาณจึงเป็นการนำหลักคณิตศาสตร์ สถิติ ตลอดจนคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ประมวลผลเพื่อช่วยในการบริหารจัดการ กระทั่งในระยะเวลาหลายสิบ ปีที่ผ่านมามีการพัฒนาวิธีการและระบบต่างๆ ตามแนวคิดนี้อย่างต่อเนื่อง และเป็นระบบที่ใช้งาน กันอยู่ทั่วไปในปัจจุบัน อาทิ ระบบสนับสนุนเพื่อการตัดสินใจ (Decision Support System) และ ระบบสนับสนุนเพื่อผู้บริหาร (Executive Support System) เป็นต้น
เป็นทัศนะการจัดการซึ่งนำเทคนิคทางคณิตศาสตร์ เครื่องมือสถิติและข้อมูลมาเพื่อช่วยในการแก้ปัญหาทางการบริหารจัดการศาสตร์การจัดการ(Management science) หรือการวิจัยการปฏิบัติการ(Operation research)เป็นทัศนะการบริหารเชิงปริมาณซึ่งประยุกต์ใช้โมคณิตศาสตร์ในการตัดสินใจในสถานการณ์ต่าง ๆผู้ตัดสินใจจะใช้หลักเกณฑ์เชิงปริมาณในการเลือกระหว่างทางเลือกต่าง ๆ ที่มีอยู่ โดยเฉพาะในการวางแผนการจัดการปฏิบัติการ(Operations management)เป็นการบริหารซึ่งใช้เทคนิคเชิงปริมาณเพื่อปรับปรุงผลผลิต และเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตสินค้าและบริการเช่น การจัดการสินค้าคงเหลือ (Inventory management)เพื่อปรับปรุงการตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดจำหน่ายสินค้าและบริการระบบข้อมูลการจัดการ(Management System : MIS)เป็นการบริหารจัดการที่มุ่งการเก็บรวบรวมข้อมูล และการส่งข้อมูล เพื่อสนับสนุนหน้าที่การจัดการ เช่นการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์
(นางสาว ณัฐฐา จินตกวีพันธุ์ 12590020)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดทางการจัดการมาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพและคุณภาพได้หลายแนวคิด เช่น
ตอบลบ-แนวคิดการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์โดยใช้หลักการ ใช้วิธีที่ดีที่สุด จัดหมวดหมู่การทำงานที่เหมาะสม คัดเลือกคนงานที่เหมาะสมแล้วฝึกอบรมและพัฒนาตามวิธีการที่กำหนด
-แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณที่นำหลักสถิติ หลักคณิตศาสตร์ ตลอดจนคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ประมวลผลเพื่อช่วยในการบริหารจัดการ
-แนวคิดการจัดการร่วมสมัยที่มีหลักแนวคิดเรื่องระบบ ที่มีการวางแผน การบริหารทรัพยากรบุคคล การประเมินผล การจ่ายค่าตอบแทน การควบคุม ตลอดจนการเงินและการผลิตเพื่อให้การจัดการองค์กรหรือระบบใหญ่ให้มีประสิทธิภาพ
(นางสาวอัมรินทร์ เกมอ 12590105)
6.ผู้บริหารจะสามารถนำแนวคิดใดมาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพ และคุณภาพมากขึ้นได้บ้าง จงยกตัวอย่างประกอบแนวคิดนั้นๆ
ตอบลบ-ปัจจุบัน เป็นยุคที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นด้านเศรษฐกิจ หรือสังคม รวมไปถึงความซับซ้อนในองค์กรที่มากขึ้น ดังนั้น ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการต่างๆมาช่วยในการผลิตที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพให้มากขึ้นได้ โดยยกตัวอย่างแนวคิด ดังนี้
1.แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์
โดยเป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน
2.แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ
เป็นแนวคิดที่เชื่อมั่นในการนำทฤษฎีทางคณิตศาสตร์ ข้อมูลทางสถิติและเทคโนโลยีสนเทศมาช่วยในการบริหาร
3.แนวคิดการจัดการร่วมสมัย
เป็นแนวคิดที่เสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับระบบต่างๆภายในองค์กร เพื่อให้องค์กรซึ่งเป็นระบบใหญ่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ แนวคิดการจัดการตามสถานการณ์ ก็เป็นแนวคิดที่ผู้บริหารควรใช้วิธีการบริหารงานที่แตกต่างกันไปในแต่ละสถานการณ์ ซึ่งเป็นผลให้การบริหารมีประสิทธิภาพมากขึ้น
(อภิษฐา เนียมศิริ 12590101)
แนวคิดที่จะทำให้การผลิตมีประสิทธิภาพนั้น อาจเกิดจากการรวมกันของแนวคิดหลายๆทฤษฎีมาประยุกต์ใช้เข้าด้วยกันในหลายด้านเช่น การผลิตที่ดีจะต้องมีกระบวนการทำงานที่ชัดเจน ใช้แนวคิดการบริหารในการจัดการกระบวนการผลิตให้บรรลุตามเป้าหมาย คนงานเป็นแรงงานที่สำคัญในกระบวนการนี้ ต้องใช้แนวคิดเชิงพฤติกรรม เข้ามาช่วยในการจัดการกับคนให้มีแรงจูงใจในการทำงาน และมีการสื่อสารงานที่ดีระหว่างหัวหน้างานกับคนงาน สิ่งสำคัญคือการคำนวณปริมาณ การผลิตที่เหมาะสม คำนวณเรื่องต้นทุนของทั้งเรื่องการผลิตและการขนส่ง แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณจึงมีความสำคัญอย่างมากในการบริหารงานด้านนี้
ตอบลบ(นางสาวณัฐนรี สีทองสุก 12590022)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการต่างๆมาช่วยในการผลิตที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพให้มากขึ้นได้ ดังนี้
ตอบลบ1.แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์
โดยเป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน มุ่งเน้นประสิทธิภาพในปัจจัยที่เกี่ยวกับคนเป็นหลัก people-oriented เน้นการจูงใจคนมากกว่า
2.แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ
เป็นวิธีการพัฒนาประสิทธิภาพในการบริหารงานและการเพิ่มผลผลิตโดยการใช้ความรู้ทางคณิตศาสตร์เชิงปริมาณเพื่อให้การ ใช้ ทรัพยากรขององค์การเกิดประโยชน์สูงสุดต่อการเพิ่มผลผลิต โดยการเน้นการนำเทคนิคทางคณิตศาสต์ เครื่องมือสถิติ และข้อมูล มาใช้เพื่อการตัดสินใจทางบริหาร
3.แนวคิดการจัดการร่วมสมัย
เป็นแนวคิดที่เสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับระบบต่างๆภายในองค์กร เพื่อให้องค์กรซึ่งเป็นระบบใหญ่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ แนวคิดการจัดการตามสถานการณ์ ก็เป็นแนวคิดที่ผู้บริหารควรใช้วิธีการบริหารงานที่แตกต่างกันไปในแต่ละสถานการณ์ ซึ่งเป็นผลให้การบริหารมีประสิทธิภาพมากขึ้น
(นางสาวสุรีรัตน์ สระเกตุ 12590098)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการต่างๆมาประยุกต์ใช้ให้เข้ากับสถานการณ์ของแต่ละองค์กรเพื่อนำมาช่วยในการผลิตที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพให้มากขึ้นได้ คือ
ตอบลบ- แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์ เป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน
- แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ ที่เชื่อมั่นในการนำทฤษฎีทางคณิตศาสตร์ ข้อมูลทางสถิติและเทคโนโลยีสารสนเทศมาช่วยในการบริหาร
- แนวคิดการจัดการร่วมสมัย เสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ด้วยการพิจารณาระบบที่เกี่ยวข้องกับองค์กร ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับองค์กรต่างๆภายในองค์กร เพื่อให้องค์กรซึ่งเป็นระบบใหญ่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ แนวคิดการจัดการตามสถานการณ์เสนอว่าผู้บริหารควรใช้วิธีการบริหารงานที่แตกต่างกันไปในแต่ละสถานการณ์ ซึ่งจะเป็นผลให้การบริหารเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
(นางสาวกรกนก จันทร์พันธุ์ 12590003)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดเหล่านี้มาช่วยในการผลิตที่มีประสิทธิภาพ
ตอบลบ1แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์ เพราะปัจจัยที่ช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพไม่เพียงแค่ปัจจัยด้านการผลิต แต่รวมไปถึง พฤติกรรมมนุษย์ ความรู้สึก ความคาดหวังแรงจูงใจ สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นส่วนหนึ่งในการทำงาน
2.แนวคิดการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์ ที่อาศัยการพัฒนาประสิทธิภาพกาาทำงานจากการศึกษาในเชิงวิทยาศาสตร์ มีการตั้งสมมุติฐาน กำหนดตัวแปร ทดลอง วัดผล การทำซ้ำ จนค้นพบวิธีที่ดีที่สุด ความสำเร็จดังกล่าวนี้ยังเป็นเครื่องชี้ที่ชัดเจนว่ากระบวนการทำงานสามารถพัฒนาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้โดยการค้นคว้าทดลอง
น.ส.วราภรณ์ ขันสมบัติ 12590069
แนวคิดการจัดการร่วมสมัย มาเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการองค์กรอย่างต่อเนื่องในปัจจุบันมีการพบแนวคิดและวิธีการที่หลากหลายประการที่นำมาศึกษาและประยุกต์ใช้ เช่น แนวคิดเรื่องระบบ มองว่าองค์กรทุกองค์กรเป็นระบบใหญ่ ซึ่งประกอบด้วยระบบย่อยต่างๆ ภายในองค์กร การบริหารจัดการให้องค์กรหรือระบบใหญ่มีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องคำนึงถึงการทำให้ระบบย่อยต่างๆ ทำหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การวางแผน บริหารทรัพยากรมนุษย์ ประเมินผล จ่ายค่าตอบแทน ควบคุม ตลอดจนการเงินและการผลิต
ตอบลบ(อารียา ปานทอง 12590109 )
ผู้บริหารสามารถที่จะนำเอาแนวคิดการจัดการเชิงบริหารเข้ามาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพ และมีคุณภาพมากขึ้นได้ โดยแนวคิดนี้เกิดจากความพยายามของนักคิดที่คิดค้นกำหนดหลักการบริหารให้ชัดเจน ซึ่งผู้ที่มีบทบาทสำคัญต่อการพัฒนาแนวคิดการจัดการเชิงบริหาร คือ อองรี ฟาโยล์ ผู้ที่ให้นิยามเรื่องการจัดการกับพื้นฐาน 14 ข้อ ดังนี้
ตอบลบ1.แบ่งงานกันทำ 2.อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ 3.วินัย 4.เอกภาพของการบังคับบัญชา 5.เอกภาพของทิศทางในการทำงาน 6.การเน้นผลประโยชน์ร่วมกันเหนือผลประโยชน์ส่วนบุคคล 7.การจ่ายค่าตอบแทนให้แก่บุคคล 8.การรวมศูนย์อำนาจ 9.สายงานของอำนาจหน้าที่ 10.การจัดระเบียบ 11.ความเสมอภาค 12.ความมีเสถียรภาพของการจ้างงาน 13.การริเริ่มสร้างสรรค์ 14. ขวัญและกำลังใจของบุคลากร
จากแนวคิดนี้ถ้าผู้บริหารสามารถที่จะนำมาประยุกต์และนำมาปรับใช้ให้เหมาะสมกับองค์กร ก็จะส่งผลทำให้การผลิตมีประสิทธิภาพ และคุณภาพมากขึ้นได้
(ปิยาภรณ์ ชินวงค์พรหม 12590051)
ผู้บริหารควรนำแนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์และแนวคิดการจัดการร่วมสมัยเข้ามาบริหารจัดการเพื่อช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพและคุณภาพมากขึ้น
ตอบลบ1.คนถือว่าเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดเพราะองค์กรต่างๆ จะเกิดขึ้นได้ต้องอาศัยความคิดของคน มีคนเป็นผู้ดำเนินการหรือเป็นผู้จัดการ จึงจะทำให้เกิดกิจกรรมทางธุรกิจและทำให้องค์กรสามารถประสบความสำเร็จ การนำแนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์ที่เน้นเรื่องคนเป็นหลักมาบริหารภายในองค์กรจะทำให้เข้าใจความรู้สึกนึกคิดของพนักงานมากขึ้นและแรงจูงใจในการทำงาน เมื่อรู้ความต้องการของพนักงานและสนองความต้องการของพนักงานได้ พนักงานจะรู้สึกอยากทำงานและทำให้งานมีประสิทธิภาพและคุณภาพมากยิ่งขึ้น
2.แนวคิดการจัดการร่วมสมัย เนื่องจากแนวคิดนี้เสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ด้วยการพิจารณาระบบที่เกี่ยวข้องกับองค์กร เช่นแนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับระบบต่างๆภายในองค์กรเมื่อมีระบบการจัดการก็ทำให้สามารถวางแผนการผลิตได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทั้งนี้ทั้งนั้นแนวคิดแต่ละแนวคิดมีเป้าหมายที่แตกต่างกันออกไป มีจุดเด่นที่ไม่เหมือนกันซึ่งขึ้นอยู่กับผู้บริหารว่าจะเลือกใช้แนวคิดและสามารถนำแนวคิดมาประยุกต์ใช้ให้เข้ากับสถานการณ์ของแต่ละองค์กรได้อย่างไร
(นางสาวปรมาพร สิงขรรัตน์ 12590046)
ตอบลบผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการร่วมสมัยมาช่วยช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพ และคุณภาพมากขึ้นเนื่องจากปัจจุบัน เป็นยุคขอการเปลี่ยนแปลงด้านสังคมและเศรษฐกิจอย่างรวดเร็ว และมีความสลับซับซ้อนในองค์กรมากขึ้น จึงต้องใช้หลักทางคณิตศาสตร์ และการจัดการ เชิงระบบที่มีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน โดยทฤษฎีการจัดการสมัยใหม่ 3 แนวคิด ได้แก่
1.แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์
โดยเป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน
2.แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ
เป็นแนวคิดที่เชื่อมั่นในการนำทฤษฎีทางคณิตศาสตร์ ข้อมูลทางสถิติและเทคโนโลยีสนเทศมาช่วยในการบริหาร
3.แนวคิดการจัดการร่วมสมัย
เป็นแนวคิดที่เสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับระบบต่างๆภายในองค์กร เพื่อให้องค์กรซึ่งเป็นระบบใหญ่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ แนวคิดการจัดการตามสถานการณ์ ก็เป็นแนวคิดที่ผู้บริหารควรใช้วิธีการบริหารงานที่แตกต่างกันไปในแต่ละสถานการณ์ ซึ่งเป็นผลให้การบริหารมีประสิทธิภาพมากขึ้น
น.ส.อภัสสร ปูชนียกุล 12590100
6
ตอบลบผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการร่วมสมัย มาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพและมีคุณภาพมากขึ้นได้ ธุรกิจสมัยใหม่ได้ยอมรับแนวคิดเกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อสังคมของกิจกรรมทางธุรกิจ ในระหว่างช่วงเวลาตลอดการดำเนินธุรกิจ ซึ่งหลักการของการบริหารจัดการได้กล่าวถึงขั้นตอนของการปรับแต่งและพัฒนาเพื่อความสมบูรณ์ การก่อตัวของบริษัทขนาดใหญ่ส่งผลให้เกิดการแบ่งตามลักษณะและหน้าที่ คือความเป็นเจ้าของและผู้บริหารการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบของความเป็นเจ้าของทำให้เกิด ผู้จัดการที่มีสถานะขึ้นกับ "เงินเดือน" และผู้จัดการที่มีสถานะ "ความเป็นมืออาชีพ" แทนที่ผู้จัดการที่มีสถานะ "ความเป็นเจ้าของ” การควบคุมกระบวนการจัดการมีการใช้งานกว้างขวางขึ้นโดยใช้หลักวิทยาการการจัดการ แต่ในขณะเดียวกันผู้บริหารมืออาชีพได้กลายเป็นผู้ที่ต้องแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมเช่น ลูกค้า ผู้ถือหุ้น คู่ค้า พนักงาน สมาคมการค้าและหน่วยงานราชการอื่นๆภายใต้ความคิดการบริหารจัดการสมัยใหม่ ได้ถูกแสดงให้เห็นตั้งแต่ปี 1950 เป็นต้นมา ประกอบด้วย 3 แนวคิดของการจัดการ ดังนี้ Quantitative Approach, System Approach, Contingency Approach วิธีการเชิงปริมาณ (Quantitative Approach) การวิจัยเชิงปริมาณหรือที่เรียกว่าการวิจัยการดำเนินงาน วิธีการเชิงปริมาณเป็นวิธีการทางวิทยาศาสตร์ โดยจะเน้นการใช้แบบจำลองทางสถิติและเทคนิคทางคณิตศาสตร์ที่คิดเป็นระบบมาใช้ในการแก้ปัญหาการจัดการที่มีความซับซ้อน ช่วยให้ผู้บริหารสามารถตัดสินใจที่เกี่ยวกับการดำเนินงานได้ดีและง่ายขึ้น วิธีการเชิงระบบ (System Approach) วิธีการเชิงระบบคือการมองไปที่การจัดการในฐานะที่เป็นระบบหรือ กล่าวคือ "ระบบย่อยทั้งหมดถูกจัดการให้เป็นระเบียบ" โดยสร้างขึ้นจากระบบย่อยและก่อให้เกิดการรวมอยู่ร่วมกันอย่างสามัคคีและมีการจัดลำดับอย่างดี วิธีการเชิงระบบมีลักษณะทั่วไปที่ว่าทุกอย่างมีความเกี่ยวข้องกันหรือพึ่งพากัน หนึ่งในลักษณะที่สำคัญที่สุดก็คือว่ามันจะประกอบด้วยลำดับชั้นของระบบย่อย นั่นคือหลายๆส่วนได้ก่อร่างเป็นระบบหลัก วิธีการเชิงสถานการณ์ (Contingency Approach) มองปัญหาการจัดการมีความแตกต่างกันเพราะอยู่ภายใต้สถานการณ์ที่แตกต่างกัน และมีความต้องการที่จะถูกจัดการตามความต้องการของสถานการณ์นั้นๆ ทฤษฎีการรับมือกับสถานการณ์หรือเหตุฉุกเฉินมีจุดมุ่งหมาย คือการบูรณาการทฤษฎีกับการปฏิบัติในกรอบของระบบ เป็นวิธีการที่ "พฤติกรรมของหนึ่งหน่วยย่อยจะขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมและความสัมพันธ์กับหน่วยอื่นๆ"
(สุรีรัตน์ ศักดิ์ภิรมย์ 12590954)
ความคิดเห็นนี้ถูกผู้เขียนลบ
ตอบลบผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการบริหารแบบสมัยใหม่มาช่วยเพิ่มผลผลิต เทคนิคการบริหารแบบสมัยใหม่
ตอบลบเทคนิคการบริหารแบบสมัยใหม่
การบริหารการมีส่วนร่วม (Participative Management) : PM
การบริหารแบบมีส่วนร่วม เป็นการดำเนินการของฝ่ายบริหารที่จะจูงใจให้โอกาสแก่ผู้ปฏิบัติงานในองค์การได้มีประโยชน์ในการเสนอแนะ ร่วมคิด ร่วมตัดสินใจ และร่วมพัฒนางานด้วยความเต็มใจ อุทิศแรงกาย แรงใจ มุ่งมั่นต่องานเสมือนว่าตนเป็นเจ้าขององค์การนั้น
ประโยชน์ของการบริหารงานแบบมีส่วนร่วม
1. ช่วยสร้างความสามัคคีและรวมพลังบุคลากรในองค์การ
2. ทราบถึงความต้องการในการพัฒนาขององค์การ
3. เพิ่มพูนประสิทธิภาพการทำงานให้สูงขึ้น ลดความเฉื่อยชาในการปฏิบัติงาน
4. ช่วยลดความขัดแย้งและการต่อต้านจากบุคลากรระดับปฏิบัติการ
5. สร้างบรรยากาศในการทำงาน
6. ช่วยเพิ่มผลผลิตในองค์การ
7. สร้างสรรค์หลักประชาธิปไตย
8. ทำให้บุคลากรขององค์การเกิดความรู้สึกว่าเขาเป็นส่วนหนึ่งขององค์การ
ไคเซ็น (KAIZEN)
“ไคเซ็น” เป็นเรื่องเกี่ยวกับการปรับปรุงคุณภาพของกระบวนการปฏิบัติงานซึ่งหมายถึง “ทำให้ดีขึ้น” จึงเป็นที่จะต้องลงมือปฏิบัติงาน ซึ่งวัตถุประสงค์หลักของ ไคเซ็น คือ การพัฒนาพนักงานให้รู้จักคิด รู้จักตระหนัก และหาวิธีการปรับปรุงงานในความรับผิดชอบของตนเองให้ดีขึ้นอยู่เสมอ
KEY PERFORMANCE INDICATORS : KPI
เทคนิค KPI หมายถึง ตัวชี้วัดผลของการปฏิบัติงาน ได้แก่ สิ่งที่ทำเป็นหลักฐานเชิงรูปธรรม สิ่งที่พบได้จากการสังเกต และสิ่งที่วัดเชิงปริมาณได้
วิธีการใช้เทคนิค KPI
1. วิเคราะห์ผลการปฏิบัติงาน หรือผลลัพธ์ที่เป็นคุณลักษณะสำคัญของผลผลิต (Output)
ผลลัพธ์ (Outcome) และผลกระทบ (Impact) สิ่งที่เกิดจากกระบวนการดำเนินงานขององค์การ
2. จากผลลัพธ์ที่ได้นำมาวิเคราะห์ระบุหลักฐานเชิงรูปธรรมที่แสดงถึงผลลัพธ์ที่ต้องการ
3. เขียนตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานในเชิงปริมาณ เพื่อใช้เป็นเกณฑ์ตัดสินผลการปฏิบัติ งานจริง
สุภัทษา สนธิช่วย 12590096
ความคิดเห็นนี้ถูกผู้เขียนลบ
ตอบลบผู้บริหารนำเเนวคิดการจัดการร่วมสมัยมาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพเเละมีคุณภาพมากขึ้น เป็นทฤษฎีกับการจัดคนให้เกิดงาน Work Force Management บทคัดย่อ ในโลกปัจจุบันนี้การจัดการธุรกิจ มีหลายๆภาคส่วนองค์กรให้ความสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นองค์กรรัฐ องค์กรเอกชนหรือแม้กระทั่งองค์กรรัฐวิสาหกิจ และในแต่ละองค์กรก็ให้สารัตถะในการจัดการที่แตกต่างกันออกไป บางองค์กรมุ่งเน้นการจัดการที่ผลผลิตอย่างสุดโต้ง บางองค์กรมุ่งเน้นการบริหารทรัพยากรบุคคลให้เป็นเลิศ หรือ บางองค์กรมุ่งเน้นรายได้เป็นหลักชัย แต่สิ่งหนึ่งที่ทุกองค์กรต้องการจะเป็นเหมือนกันคือ การมุ่งมั่นที่จะเป็นหนึ่งทางธุรกิจ นั่นคือหัวใจหลักที่องค์กรต้องพิชิตให้ได้ อีกนัยหนึ่งองค์กรเปรียบเสมือนบอลลูนลูกใหญ่ที่มีสะสารภายในเป็นเสมือนระบบที่สนับสนุนให้บอลลูนสามารถลอยอยู่ได้หรือตกลงมาสู่พื้นดิน และสิ่งที่จะทำให้ระบบเป็นระบบได้นั่นก็คือ การจัดการระบบองค์กร จะกล่าวถึง ผู้ที่เป็นตำนานด้านการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์ (Scientific Management) คนแรกคือ เฟรเดอริค วินสโลว์ เทย์เลอร์ ที่มีแนวคิดแบบคลาสลิคที่ให้ความสำคัญต่อปริมาณมากกว่าคุณภาพการผลิต ร่วมด้วยอองรี ฟาโยล์ ผู้ที่ให้นิยามเรื่องการจัดการกับพื้นฐาน 14 ข้อ
ตอบลบ1.แบ่งงานกันทำ
2.อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ
3.วินัย
4.เอกภาพของการบังคับบัญชา
5.เอกภาพของทิศทางในการทำงาน
6.การเน้นผลประโยชน์ร่วมกันเหนือผลประโยชน์ส่วนบุคคล
7.การจ่ายค่าตอบแทนให้แก่บุคคล
8.การรวมศูนย์อำนาจ
9.สายงานของอำนาจหน้าที่
10.การจัดระเบียบ
11.ความเสมอภาค
12.ความมีเสถียรภาพของการจ้างงาน
13.การริเริ่มสร้างสรรค์
14.ขวัญและกำลังใจของบุคลากร
นางสาวสิริรัตน์ ศิริพรทุม 12590086
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการต่างๆมาประยุกต์ใช้ให้การผลิตมีประสิทธิภาพ และคุณภาพมากขึ้นคือ
ตอบลบ- แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์ เป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน
- แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ ที่เชื่อมั่นในการนำทฤษฎีทางคณิตศาสตร์ ข้อมูลทางสถิติและเทคโนโลยีสารสนเทศมาช่วยในการบริหาร
- แนวคิดการจัดการเชิงระบบ (System Approach) เป็นแนวความคิดที่มององค์กรเปรียบเสมือนร่างกาย กลไกภายใน และทุกภาคส่วนในองค์กรมีความสำคัญในการทำงาน โดยที่แต่ละแผนกหรือภาคส่วนในองค์กรนั้นทำงานต่างกันแต่ต้องพึ่งพาอาศัยกันอยู่เสมอๆ โดยมีองค์ประกอบ 5 ส่วน คือ
1. Input ได้แก่ ปัจจัยนำเข้าต่าง ๆ เช่น วัตถุดิบ แรงงาน เครื่องจักร เป็นต้น
2. Process คือผ่านกระบวนการและกิจกรรมทางการบริหาร
3. Output ก็คือ สินค้าหรือบริหาร
4. Feedback คือข้อมูลป้อนกลับ
5. Environment คือสภาพแวดล้อมทั้งภายใน และภายนอก ดังนั้นองค์กรจึงต้องมีการปรับตัวตามตัวแปรที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
(ณัฐชัญญา ปรินจิตต์ 12590896)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการร่วมสมัยการจัดการเชิงบริหารคือ อองรี ฟาโยล์ มาช่วยในการผลิตมีประสิทธิภาพและคุณภาพมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นองค์กรใดๆ หรือแบบใดก็จะต้องมีหลักการในการบริหารจัดการองค์กรที่ดีเพื่อที่การทำงานจะได้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลหลักการบริหารของฟาโยลมีทั้งหมด 14 ข้อซึ่งทุกข้อก็สามารถนำมาใช้ในองค์กรได้ดังนี้
ตอบลบ1.การเเบ่งงานกันทำ
2.อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ
3.กฎระเบียบและวินัย
4.ความเป็นเอกภาพทางคำสั่ง
5.เอกภาพของทิศทางในการทำงาน
6.ผลประโยชน์ขององค์กรสำคัญกว่าผลประโยชน์ส่วนบุคคล
7.รางวัลค่าตอบแทน
8.การรวมศูนย์อำนาจ
9.การมีระบบสายบังคับบัญชา
10.การจัดระเบียบ
11.ความยุติธรรมและเสมอภาค
12.ความมั่นคงในการจ้างงาน
13.การริเริ่มสร้างสรรค์
14.ขวัญและกำลังใจในการทำงาน
(ศุภิสรา นรินยา 12590717)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการต่างๆมาช่วยในการผลิตที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพให้มากขึ้นได้ โดยยกตัวอย่างแนวคิด ดังนี้
ตอบลบ1.แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์
โดยเป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน รวมถึงปัจจัยต่างๆที่กี่ยวข้องกับคนงาน ทั้งในด้านความรู้สึก ความคาดวัง ตลอดจนเป้าหมายและแรงจูงใจในการทำงาน เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานออกมาได้อย่ามีคุณภาพ
2.แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ
เป็นแนวคิดที่เชื่อมั่นในการนำทฤษฎีทางคณิตศาสตร์ ข้อมูลทางสถิติและเทคโนโลยีสนเทศมาช่วยในการบริหารจัดการและการตัดสินใจต่างๆรวมถึงสามารถนำเครื่องมือต่างๆมาประยุกต์ใช้ ในการเตรียมการบริการ การผลิต และการดำเนินงานต่างๆ
3.แนวคิดการจัดการร่วมสมัย
ในปัจจุบันพบแนวคิดและวิธีที่หลากหลายที่นำมาประยุกต์ใช้ ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งมองว่าองค์กรเป็นระบบใหญ่ ซึ่งประกอบด้วยระบบย่อยหลายๆระบบและการที่องค์กรจะมีประสิทธิภาพไ้นั้น ระบบย่อยเหล่านี้จะต้องมีประสิทธิภาพ ซึ่งให้ความสำคัญกับระบบต่างๆภายในองค์กร และ แนวคิดการจัดการตามสถานการณ์ เป็นแนวคิดที่ผู้บริหารควรเลือกว่าจะใช้วิธีการแบบใดจึงจะมีประสิทธิภาพสูงสุด
(น.ส.ศศิพิมพ์ ชัยกุลพัฒนา 1259OO76)
ผู้บริหารควรนำแนวคิดการจัดการร่วมสมัยเข้ามาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพ และคุณภาพมากขึ้น เนื่องจากปัจจุบัน ยุคขอการเปลี่ยนแปลง ( Disruptive Era ) ทั้งในด้านสังคมและเศรษฐกิจ จึงต้องใช้หลักทางคณิตศาสตร์ และการจัดการ เชิงระบบที่มีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน โดยทฤษฎีการจัดการสมัยใหม่ 3 แนวคิด ได้แก่
ตอบลบ1). แนวคิดการจัดการเชิงระบบ (System Approach) เป็นแนวความคิดที่มององค์กรเปรียบเสมือนร่างกาย กลไกภายใน และทุกภาคส่วนในองค์กรมีความสำคัญในการทำงาน โดยที่แต่ละแผนกหรือภาคส่วนในองค์กรนั้นทำงานต่างกันแต่ต้องพึ่งพาอาศัยกันอยู่เสมอๆ โดยมีองค์ประกอบ 5 ส่วน คือ 1. Input 2. Process 3. Output 4. Feedback และ 5. Environment ดังนั้นองค์กรจึงต้องมีการปรับตัวตามตัวแปรที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
2). Quantitative Approach เป็นบริหารที่จำเป็นต้องพึ่งการคิดคำนวณ และสถิติมาช่วยในการตัดสินใจในงานบริหาร ข้อจำกัดคือ ตัวเลขและสถิตินั้นใช้ได้ในวงแคบ การรอข้อมูลและสถิติอาจทำให้การตัดสินใจนั้นล่าช้า และหากข้อมูลไม่ทันสมัยอาจทำให้การตัดสินใจผิดพลาด
3. Contingency Approach เป็นวิธีการบริหารที่พัฒนามาจาก Systems Approach โดยมองว่าทุกแผนกในองค์กรมีความเกี่ยวพันกัน ต้องสื่อสาร และต้องพึ่งพาอาศัยกัน การบริหารคือการต่อสู้กับสถานการณ์เฉพาะหน้า ไม่มีวิธีการแก้ไขปัญหาไหนดีที่สุด และผู้บริหารควรที่จะมีการวางแผน มีนโยบายเพื่อเตรียมรับมือกับปัญหาที่จะเกิดขึ้นอยู่เสมอๆ เนื่องจากแนวคิดนี้ไม่มีทฤษฎีการแก้ปัญหาที่ตายตัว ดังนั้นผู้บริหารควรที่จะมีความคิดสร้างสรรค์และมีความคิดวิเคราะห์ที่ดี
(นายนภนต์ เจียรนัย 12590040)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดทางการจัดการมาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพและคุณภาพได้หลายแนวคิด เช่น
ตอบลบ-แนวคิดการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์โดยใช้หลักการ ใช้วิธีที่ดีที่สุด จัดหมวดหมู่การทำงานที่เหมาะสม คัดเลือกคนงานที่เหมาะสมแล้วฝึกอบรมและพัฒนาตามวิธีการที่กำหนด
-แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณที่นำหลักสถิติ หลักคณิตศาสตร์ ตลอดจนคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ประมวลผลเพื่อช่วยในการบริหารจัดการ
-แนวคิดการจัดการร่วมสมัยที่มีหลักแนวคิดเรื่องระบบ ที่มีการวางแผน การบริหารทรัพยากรบุคคล การประเมินผล การจ่ายค่าตอบแทน การควบคุม ตลอดจนการเงินและการผลิตเพื่อให้การจัดการองค์กรหรือระบบใหญ่ให้มีประสิทธิภาพ
(นายสุกัลย์ จันทร์ตรี 12590087)
ผู้บริหารจะสามารถนำแนวคิดเชิงพฤติกรรม (Behavioral Management Approach) แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมเกิดขึ้นจากความมุ่งมั่นที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคนงานทฤษฎีนี้มุ่งเน้นไปที่การศึกษาเชิงพฤติกรรม ควรเป็นพฤติกรรมที่มองเห็นได้อย่างเป็นรูปธรรมหรือพิจารณาในรูปของการทดลองและการวัดได้ เพื่อผลิตมีประสิทธิภาพ และคุณภาพมากขึ้น การบริหารทรัพยากรมนุษย์ "ทรัพยากรมนุษย์ เป็นทุนมนุษย์และผู้บริหารทรัพยากรมนุษย์ต้องตระหนักว่า การใช้ทรัพยากรมนุษย์เป็นการลงทุนที่สำคัญที่สุด"ขององค์กรในอนาคต ดังนั้นทรัพยากรมนุษย์จึงเป็นสินทรัพย์ที่มีคุณค่าขององค์กรผู้บริหารควรบริหารบุคลากรให้มีประสิทธิภาพตลอดจนบุคลากรเข้ามามีส่วนร่วมในการตัดสินใจ
ตอบลบ( ชนกนาฎ สหทรัพย์เจริญ 12590012)
ความคิดเห็นนี้ถูกผู้เขียนลบ
ตอบลบผู้บริหารสามารถนำแนวคิดหลายๆแนวคิดมาปรับใช้ให้การผลิตนั้นมีประสิทธิภาพและคุณภาพนั้นได้หลายแนวคิด นำมาประยุกต์ใช้ให้เหมาะกับลักษณะงานการผลิตจึงจะทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น
ตอบลบ-แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์ เป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน มุ่งเน้นประสิทธิภาพในปัจจัยที่เกี่ยวกับคนเป็นหลัก people-oriented เน้นการจูงใจคนมากกว่า
-แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ เป็นวิธีการพัฒนาประสิทธิภาพในการบริหารงานและการเพิ่มผลผลิตโดยการใช้ความรู้ทางคณิตศาสตร์เชิงปริมาณเพื่อให้การ ใช้ ทรัพยากรขององค์การเกิดประโยชน์สูงสุดต่อการเพิ่มผลผลิต โดยการเน้นการนำเทคนิคทางคณิตศาสตร์ เครื่องมือสถิติ และข้อมูล มาใช้เพื่อการตัดสินใจทางบริหาร
-แนวคิดการจัดการร่วมสมัย เป็นแนวคิดที่เสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ เป็นต้น
(ณัฐฌา ปักกัง 12590019)
6.ผู้บริหารจะสามารถนำแนวคิดใดมาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพและคุณภาพมากขึ้นได้บ้าง จงยกตัวอย่างประกอบแนวคิดนั้นๆ
ตอบลบตอบ : การเลือกชิวิธิการบริหารจัดการหรือแนวคิดใดจึงจะมีประสิทธิภาพสูงสุดนั้น ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ในแต่ละสถานการณ์ การแก้ปัญหาทางการจัดการจึงไม่อาจหาวิธีใดที่ดีที่สุดเพียงวิธีเดียว แต่ผู้บริหารจำเป็นต้องศึกษาสภาพแวดล้อมต่างๆตลอดจนติดตามการเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์ตลอดเวลาเพื่อให้สามารถเลือกวิธีการมาบริหารจัดการที่เหมาะสมกับสถานการณ์
ตัวอย่างเช่น หากต้องการบริหารจัดการภายในองค์กรให้มีเอกภาพ ก็ควรเลือกแนวคิดการจัดการเชิงบริหารมาใช้ในการบริหาร เพราะมีการกำหนดหลักการในการบริหารอย่างชัดเจน ตั้งแต่การริเริ่มกำหนดกิจกรรมหลักในองค์กรธุรกิจ หน้าที่ทางการจัดการ คุณลักษณะของผู้จัดการ และหลักการจัดการ
นางสาวสุดารัตน์ สุขสาม (รหัส 12590090)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการร่วมสมัยมาช่วยช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพ และคุณภาพมากขึ้นเนื่องจากปัจจุบัน เป็นยุคขอการเปลี่ยนแปลงด้านสังคมและเศรษฐกิจอย่างรวดเร็ว และมีความสลับซับซ้อนในองค์กรมากขึ้น จึงต้องใช้หลักทางคณิตศาสตร์ และการจัดการ เชิงระบบที่มีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน โดยทฤษฎีการจัดการสมัยใหม่ 3 แนวคิด ได้แก่
ตอบลบ1. แนวคิดการจัดการเชิงระบบ (System Approach) เป็นแนวความคิดที่มององค์กรเปรียบเสมือนร่างกาย กลไกภายใน และทุกภาคส่วนในองค์กรมีความสำคัญในการทำงาน โดยที่แต่ละแผนกหรือภาคส่วนในองค์กรนั้นทำงานต่างกันแต่ต้องพึ่งพาอาศัยกันอยู่เสมอๆ โดยมีองค์ประกอบ 5 ส่วน คือ 1. Input ได้แก่ ปัจจัยนำเข้าต่าง ๆ เช่น วัตถุดิบ แรงงาน เครื่องจักร เป็นต้น 2. Process คือผ่านกระบวนการและกิจกรรมทางการบริหาร และ 3. Output ก็คือ สินค้าหรือบริหาร 4. Feedback คือข้อมูลป้อนกลับ 5. Environment คือสภาพแวดล้อมทั้งภายใน และภายนอก ดังนั้นองค์กรจึงต้องมีการปรับตัวตามตัวแปรที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
2. Quantitative Approach หรือ Mathematical Approach เป็นบริหารที่จำเป็นต้องพึ่งการคิดคำนวณและสถิติมาช่วยในการตัดสินใจในงานบริหาร ข้อจำกัดคือ ตัวเลขและสถิตินั้นใช้ได้ในวงแคบ การรอข้อมูลและสถิติอาจทำให้การตัดสินใจนั้นล่าช้า และหากข้อมูลไม่ทันสมัยอาจทำให้การตัดสินใจผิดพลาด
3. Contingency Approach เป็นวิธีการบริหารที่พัฒนามาจาก Systems Approach โดยมองว่าทุกแผนกในองค์กรมีความเกี่ยวพันกัน ต้องสื่อสาร และต้องพึ่งพาอาศัยกัน การบริหารคือการต่อสู้กับสถานการณ์เฉพาะหน้า ไม่มีวิธีการแก้ไขปัญหาไหนดีที่สุด และผู้บริหารควรที่จะมีการวางแผน มีนโยบายเพื่อเตรียมรับมือกับปัญหาที่จะเกิดขึ้นอยู่เสมอๆ เนื่องจากแนวคิดนี้ไม่มีทฤษฎีการแก้ปัญหาที่ตายตัว ดังนั้นผู้บริหารควรที่จะมีความคิดสร้างสรรค์และมีความคิดวิเคราะห์ที่ดี
(น.ส.ดารารัตน์ ดาสาลี 12590030)
ปัจจุบัน เป็นยุคที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นด้านเศรษฐกิจ หรือสังคม รวมไปถึงความซับซ้อนในองค์กรที่มากขึ้น ดังนั้น ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการต่างๆมาช่วยในการผลิตที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพให้มากขึ้นได้ โดยยกตัวอย่างแนวคิด ดังนี้
ตอบลบ1.แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์
โดยเป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน
2.แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ
เป็นแนวคิดที่เชื่อมั่นในการนำทฤษฎีทางคณิตศาสตร์ ข้อมูลทางสถิติและเทคโนโลยีสนเทศมาช่วยในการบริหาร
3.แนวคิดการจัดการร่วมสมัย
เป็นแนวคิดที่เสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับระบบต่างๆภายในองค์กร เพื่อให้องค์กรซึ่งเป็นระบบใหญ่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ แนวคิดการจัดการตามสถานการณ์ ก็เป็นแนวคิดที่ผู้บริหารควรใช้วิธีการบริหารงานที่แตกต่างกันไปในแต่ละสถานการณ์ ซึ่งเป็นผลให้การบริหารมีประสิทธิภาพมากขึ้น
นางสาว ศิฌาวี เรือนปัญจะ (12590078)
ผู้บริหารจะสามารถนำแนวคิด การจัดการเชิงวิทยาศาสตร์ มาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพ และคุณภาพมากขึ้น โดยใช้หลักการสำคัญ 4 ประการ ดังนี้
ตอบลบ1.ในการทำงานแต่ละงานให้ใช้วิธีการทางวิทยาศาสตร์ในการคิดและกำหนดวิธีที่ดีที่สุดสำหรับงานนั้น
2.ให้จัดหมวดหมู่การทำงานให้เหมาะสมพร้อมแบ่งงานและความรับผิดชอบระหว่างฝ่ายบริหารและคนงานอย่างเหมาะสม
3.คัดเลือกคนงานที่เหมาะสมและพัฒนาวิธีการที่กำหนด
4.ให้ฝ่ายบริหารความเข้าใจในเรื่องต่างๆอย่างใกล้ชิด
ตัวอย่างเช่น เมื่อได้รับมอบหมายงานมาแล้ว อันดับแรกต้องหาวิธีการที่จะทำให้งานนั้นออกมาดีที่สุด หลังจากนั้นแบ่งงานกันทำใครถนัดงานไหนก็รับงานนั้นๆไปทำ จากนั้นต้องมีการอบรมเพื่อเพิ่มทักษะในการทำงาน และต้องมีการประสานงานให้เข้าใจงานตรงกันมากยิ่งขึ้น
นางสาวกุลปริยา แย้มเกษร 12590005
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการร่วมสมัยมาช่วยช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพ และคุณภาพมากขึ้นเนื่องจากปัจจุบัน เป็นยุคขอการเปลี่ยนแปลงด้านสังคมและเศรษฐกิจอย่างรวดเร็ว และมีความสลับซับซ้อนในองค์กรมากขึ้น จึงต้องใช้หลักทางคณิตศาสตร์ และการจัดการ เชิงระบบที่มีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน โดยทฤษฎีการจัดการสมัยใหม่ 3 แนวคิด ได้แก่
ตอบลบ-แนวคิดการจัดการเชิงระบบ (System Approach) เป็นแนวความคิดที่มององค์กรเปรียบเสมือนร่างกาย กลไกภายใน และทุกภาคส่วนในองค์กรมีความสำคัญในการทำงาน โดยที่แต่ละแผนกหรือภาคส่วนในองค์กรนั้นทำงานต่างกันแต่ต้องพึ่งพาอาศัยกันอยู่เสมอๆ โดยมีองค์ประกอบ 5 ส่วน คือ 1. Input ได้แก่ ปัจจัยนำเข้าต่าง ๆ เช่น วัตถุดิบ แรงงาน เครื่องจักร เป็นต้น 2. Process คือผ่านกระบวนการและกิจกรรมทางการบริหาร และ 3. Output ก็คือ สินค้าหรือบริหาร 4. Feedback คือข้อมูลป้อนกลับ 5. Environment คือสภาพแวดล้อมทั้งภายใน และภายนอก ดังนั้นองค์กรจึงต้องมีการปรับตัวตามตัวแปรที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
- Quantitative Approach หรือ Mathematical Approach เป็นบริหารที่จำเป็นต้องพึ่งการคิดคำนวณและสถิติมาช่วยในการตัดสินใจในงานบริหาร ข้อจำกัดคือ ตัวเลขและสถิตินั้นใช้ได้ในวงแคบ การรอข้อมูลและสถิติอาจทำให้การตัดสินใจนั้นล่าช้า และหากข้อมูลไม่ทันสมัยอาจทำให้การตัดสินใจผิดพลาด
- Contingency Approach เป็นวิธีการบริหารที่พัฒนามาจาก Systems Approach โดยมองว่าทุกแผนกในองค์กรมีความเกี่ยวพันกัน ต้องสื่อสาร และต้องพึ่งพาอาศัยกัน การบริหารคือการต่อสู้กับสถานการณ์เฉพาะหน้า ไม่มีวิธีการแก้ไขปัญหาไหนดีที่สุด และผู้บริหารควรที่จะมีการวางแผน มีนโยบายเพื่อเตรียมรับมือกับปัญหาที่จะเกิดขึ้นอยู่เสมอๆ เนื่องจากแนวคิดนี้ไม่มีทฤษฎีการแก้ปัญหาที่ตายตัว ดังนั้นผู้บริหารควรที่จะมีความคิดสร้างสรรค์และมีความคิดวิเคราะห์ที่ดี
(นางสาวภัทรานิษฐ์ กุญแจทอง 12590059)
การนำแนวคิด Concept of the corporation เป็นการทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ง่ายขึ้น ราคาถูกลง จะทำให้คนจำนวนมากสามารถเข้าถึงง่ายขึ้นกว่าผลิตภัณฑ์ที่มีในตลาดหลักเป็นหลักการที่พยายามหักล้างแนวคิดทางด้านกลยุทธ์ที่ใช้กันอยู่ในปัจจุบันโดยเสนอว่าแทนที่จะมุ่งลอกเลียนแบบและเอาชนะคู่แข่ง ถ้าองค์กรต้องการที่จะเติบโตจริงๆ จะต้องแสวงหาทะเลแห่งใหม่ แทนที่จะเป็นทะเลที่แดงด้วยเลือด(Red Ocean) แบบที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน ซึ่งเขาก็อุปมาเหมือนกับเป็น Blue Ocean Strategy
ตอบลบโดยมีแนวทางในการวิเคราะห์อยู่ 4 ข้อได้แก่
1. การยกเลิก (Eliminated) ของบางอย่างที่เราเคยคิดว่าลูกค้าต้องการ แต่จริงๆแล้ว ในปัจจุบันลูกค้าอาจจะไม่มีความต้องการเลยก็ได้
2. การลด (Reduced) การนำเสนอคุณค่าบางอย่างให้ต่ำกว่าอุสาหกรรม ซึ่งเราอาจจะเคยคิดว่าคุณค่านั้นๆ ลูกค้ามีความต้องการมาก แต่จริงๆอาจจะไม่มากอย่างที่เราคิด
3. การเพิ่ม (Raised) ปัจจัยบางอย่างให้สูงกว่าระดับอุตสาหกรรม
4. การสร้าง (Created) คุณค่าบางประการที่ไม่เคยมีการนำเสนอ ในอุตสาหกรรมมาก่อน
รัญชริดา มะนุ่น 12590067
ตอบลบผู้บริหารสามารถนำแนวคิดทางการจัดการมาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพและคุณภาพได้หลายแนวคิด เช่น
-แนวคิดการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์โดยใช้หลักการ ใช้วิธีที่ดีที่สุด จัดหมวดหมู่การทำงานที่เหมาะสม คัดเลือกคนงานที่เหมาะสมแล้วฝึกอบรมและพัฒนาตามวิธีการที่กำหนด
-แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณที่นำหลักสถิติ หลักคณิตศาสตร์ ตลอดจนคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ประมวลผลเพื่อช่วยในการบริหารจัดการ
-แนวคิดการจัดการร่วมสมัยที่มีหลักแนวคิดเรื่องระบบ ที่มีการวางแผน การบริหารทรัพยากรบุคคล การประเมินผล การจ่ายค่าตอบแทน การควบคุม ตลอดจนการเงินและการผลิตเพื่อให้การจัดการองค์กรหรือระบบใหญ่ให้มีประสิทธิภาพ
(นางสาวณัฎฐา กลมศิลป์ 12590018)
1.แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์
ตอบลบโดยเป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน มุ่งเน้นประสิทธิภาพในปัจจัยที่เกี่ยวกับคนเป็นหลัก people-oriented เน้นการจูงใจคนมากกว่า
2.แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ
เป็นวิธีการพัฒนาประสิทธิภาพในการบริหารงานและการเพิ่มผลผลิตโดยการใช้ความรู้ทางคณิตศาสตร์เชิงปริมาณเพื่อให้การ ใช้ ทรัพยากรขององค์การเกิดประโยชน์สูงสุดต่อการเพิ่มผลผลิต โดยการเน้นการนำเทคนิคทางคณิตศาสต์ เครื่องมือสถิติ และข้อมูล มาใช้เพื่อการตัดสินใจทางบริหาร
3.แนวคิดการจัดการร่วมสมัย
เป็นแนวคิดที่เสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับระบบต่างๆภายในองค์กร เพื่อให้องค์กรซึ่งเป็นระบบใหญ่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ แนวคิดการจัดการตามสถานการณ์ ก็เป็นแนวคิดที่ผู้บริหารควรใช้วิธีการบริหารงานที่แตกต่างกันไปในแต่ละสถานการณ์ ่งเป็นผลให้การบริหารมีประสิทธิภาพมากขึ้น
นาย ดนุสรณ์ เลิศเศรษฐี 12590028
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการต่างๆมาช่วยในการผลิตที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพให้มากขึ้นได้ ดังนี้
ตอบลบ1.แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์
โดยเป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน มุ่งเน้นประสิทธิภาพในปัจจัยที่เกี่ยวกับคนเป็นหลัก people-oriented เน้นการจูงใจคนมากกว่า
2.แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ
เป็นวิธีการพัฒนาประสิทธิภาพในการบริหารงานและการเพิ่มผลผลิตโดยการใช้ความรู้ทางคณิตศาสตร์เชิงปริมาณเพื่อให้การ ใช้ ทรัพยากรขององค์การเกิดประโยชน์สูงสุดต่อการเพิ่มผลผลิต โดยการเน้นการนำเทคนิคทางคณิตศาสต์ เครื่องมือสถิติ และข้อมูล มาใช้เพื่อการตัดสินใจทางบริหาร
3.แนวคิดการจัดการร่วมสมัย
เป็นแนวคิดที่เสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับระบบต่างๆภายในองค์กร เพื่อให้องค์กรซึ่งเป็นระบบใหญ่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ แนวคิดการจัดการตามสถานการณ์ ก็เป็นแนวคิดที่ผู้บริหารควรใช้วิธีการบริหารงานที่แตกต่างกันไปในแต่ละสถานการณ์ ซึ่งเป็นผลให้การบริหารมีประสิทธิภาพมากขึ้น (อังคณา พิทักษ์สุข 12590104)
6. ผู้บริหารสามารถที่จะนำเอาแนวคิดการจัดการเชิงบริหารเข้ามาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพ และมีคุณภาพในการทำงานมากขึ้นได้ โดยนำแนวคิดของ อองรี ฟาโยล (Henri Fayol) มาใช้ คือ
ตอบลบ1. การวางแผน (Planning) ศึกษาวางเป็นไปได้ของธุรกิจ และวางแผนเพื่อกำหนดกรอบแนวทางในการดำเนินธุรกิจ กำหนดระยะเวลาให้เหมาะสมกับแต่ละโครงการของบริษัท
2. การจัดหน่วยงาน (Organizing) จัดหน่วยงานภายในองค์กรให้มีความเหมาะสมกับแผน สภาพเศรษฐกิจ การแข่งขัน
3. การสั่งการบังคับบัญชา (Commanding) ผู้บริหารจะมอบหมายงานให่ผู้ปฏิบัติงานนำแผนการไปปฏิบัติ
4. การประสานงาน (Coordinating) หน่วยงานภายในองค์กรจะต้องคอยประสานงานกันเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร เช่น แผนกการเงินกับแผนกการตลาด ร่วมมือกันในออกวิเคราะห์การออมผลิตภัณฑ์ใหม่ เพื่อให้เกิดผลประโยชน์สูงสุดต่อกิจการ
5. การควบคุม (Controlling) ควบคุมตรวจสอบการปฏิบัติงาน เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในกระบวนการบรรลุเป้าหมาย
( อรณิชา ศรีสมัย 12590102)
6.คิดว่าแนวคิดที่ช่วยให้การผลิตให้มีประสิทธิภาพและมีคุณภาพ ดังนี้ 1.แนวคิดการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์ จะเน้นการทดลองเพื่อให้ได้กระบวนการ ขั้นตอน วิธีที่ดีที่สุดในการทำงานและลดความสูญเสียให้มากที่สุดหรือได้รับผลลัพธ์ดีที่สุดในการทำงานซึ่งแนวคิดนี้ส่งผลโดยตรงกับกระบวนการผลิต
ตอบลบ3.แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์ คือ การให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกของคนซึ่งจะส่งผลต่อการผลิตเช่นกัน
4.แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ คือ การนำทฤษฎีทางคณิตศาสตร์ ข้อมูลทางสถิติและเทคโนโลยีสารสนเทศมาช่วยในการบริหารและเพิ่มประสิทธิภาพในการผลิต
5.แนวคิดการจัดการร่วมสมัย จะเสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการร่วมถึงการผลิต ด้วยการพิจารณาระบบที่เกี่ยวข้องกับองค์กร ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับระบบต่างๆ ภายในองค์กร
(นางสาวอรวี ศรีวิโน 12590103)
ตอบลบผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการต่างๆมาช่วยในการผลิตที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพให้มากขึ้นได้ ดังนี้
1.แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์
โดยเป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน มุ่งเน้นประสิทธิภาพในปัจจัยที่เกี่ยวกับคนเป็นหลัก people-oriented เน้นการจูงใจคนมากกว่า
2.แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ
เป็นวิธีการพัฒนาประสิทธิภาพในการบริหารงานและการเพิ่มผลผลิตโดยการใช้ความรู้ทางคณิตศาสตร์เชิงปริมาณเพื่อให้การ ใช้ ทรัพยากรขององค์การเกิดประโยชน์สูงสุดต่อการเพิ่มผลผลิต โดยการเน้นการนำเทคนิคทางคณิตศาสต์ เครื่องมือสถิติ และข้อมูล มาใช้เพื่อการตัดสินใจทางบริหาร
3.แนวคิดการจัดการร่วมสมัย
เป็นแนวคิดที่เสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับระบบต่างๆภายในองค์กร เพื่อให้องค์กรซึ่งเป็นระบบใหญ่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ แนวคิดการจัดการตามสถานการณ์ ก็เป็นแนวคิดที่ผู้บริหารควรใช้วิธีการบริหารงานที่แตกต่างกันไปในแต่ละสถานการณ์ ซึ่งเป็นผลให้การบริหารมีประสิทธิภาพมากขึ้น
(วริศ เอี๊ยวชัยพร 070)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการต่างๆมาช่วยในการผลิตที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพให้มากขึ้นได้ ดังนี้
ตอบลบ1.แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์
โดยเป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน มุ่งเน้นประสิทธิภาพในปัจจัยที่เกี่ยวกับคนเป็นหลัก people-oriented เน้นการจูงใจคนมากกว่า
2.แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ
เป็นวิธีการพัฒนาประสิทธิภาพในการบริหารงานและการเพิ่มผลผลิตโดยการใช้ความรู้ทางคณิตศาสตร์เชิงปริมาณเพื่อให้การ ใช้ ทรัพยากรขององค์การเกิดประโยชน์สูงสุดต่อการเพิ่มผลผลิต โดยการเน้นการนำเทคนิคทางคณิตศาสต์ เครื่องมือสถิติ และข้อมูล มาใช้เพื่อการตัดสินใจทางบริหาร
3.แนวคิดการจัดการร่วมสมัย
เป็นแนวคิดที่เสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับระบบต่างๆภายในองค์กร เพื่อให้องค์กรซึ่งเป็นระบบใหญ่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ แนวคิดการจัดการตามสถานการณ์ ก็เป็นแนวคิดที่ผู้บริหารควรใช้วิธีการบริหารงานที่แตกต่างกันไปในแต่ละสถานการณ์ ซึ่งเป็นผลให้การบริหารมีประสิทธิภาพมากขึ้น
(น.ส.สุชานรี เวียนมานะ 12590089)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการต่างๆมาช่วยในการผลิตที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพให้มากขึ้นได้ ดังนี้
ตอบลบ1.แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์
โดยเป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน มุ่งเน้นประสิทธิภาพในปัจจัยที่เกี่ยวกับคนเป็นหลัก people-oriented เน้นการจูงใจคนมากกว่า
2.แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ
เป็นวิธีการพัฒนาประสิทธิภาพในการบริหารงานและการเพิ่มผลผลิตโดยการใช้ความรู้ทางคณิตศาสตร์เชิงปริมาณเพื่อให้การ ใช้ ทรัพยากรขององค์การเกิดประโยชน์สูงสุดต่อการเพิ่มผลผลิต โดยการเน้นการนำเทคนิคทางคณิตศาสต์ เครื่องมือสถิติ และข้อมูล มาใช้เพื่อการตัดสินใจทางบริหาร
3.แนวคิดการจัดการร่วมสมัย
เป็นแนวคิดที่เสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับระบบต่างๆภายในองค์กร เพื่อให้องค์กรซึ่งเป็นระบบใหญ่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ แนวคิดการจัดการตามสถานการณ์ ก็เป็นแนวคิดที่ผู้บริหารควรใช้วิธีการบริหารงานที่แตกต่างกันไปในแต่ละสถานการณ์ ซึ่งเป็นผลให้การบริหารมีประสิทธิภาพมากขึ้น
(นางสาวจุฬาลักษณ์ สกุลวงวาร 12590010)
แนวคิด ทฤษฎีกับการจัดคนให้เกิดงาน Work Force Management บทคัดย่อ ในโลกปัจจุบันนี้การจัดการธุรกิจ มีหลายๆภาคส่วนองค์กรให้ความสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นองค์กรรัฐ องค์กรเอกชนหรือแม้กระทั่งองค์กรรัฐวิสาหกิจ และในแต่ละองค์กรก็ให้สารัตถะในการจัดการที่แตกต่างกันออกไป บางองค์กรมุ่งเน้นการจัดการที่ผลผลิตอย่างสุดโต้ง บางองค์กรมุ่งเน้นการบริหารทรัพยากรบุคคลให้เป็นเลิศ หรือ บางองค์กรมุ่งเน้นรายได้เป็นหลักชัย แต่สิ่งหนึ่งที่ทุกองค์กรต้องการจะเป็นเหมือนกันคือ การมุ่งมั่นที่จะเป็นหนึ่งทางธุรกิจ นั่นคือหัวใจหลักที่องค์กรต้องพิชิตให้ได้ อีกนัยหนึ่งองค์กรเปรียบเสมือนบอลลูนลูกใหญ่ที่มีสะสารภายในเป็นเสมือนระบบที่สนับสนุนให้บอลลูนสามารถลอยอยู่ได้หรือตกลงมาสู่พื้นดิน และสิ่งที่จะทำให้ระบบเป็นระบบได้นั่นก็คือ การจัดการระบบองค์กร จะกล่าวถึง ผู้ที่เป็นตำนานด้านการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์ (Scientific Management) คนแรกคือ เฟรเดอริค วินสโลว์ เทย์เลอร์ ที่มีแนวคิดแบบคลาสลิคที่ให้ความสำคัญต่อปริมาณมากกว่าคุณภาพการผลิต ร่วมด้วยอองรี ฟาโยล์ ผู้ที่ให้นิยามเรื่องการจัดการกับพื้นฐาน 14 ข้อ
ตอบลบแบ่งงานกันทำ
อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ
วินัย
เอกภาพของการบังคับบัญชา
เอกภาพของทิศทางในการทำงาน
การเน้นผลประโยชน์ร่วมกันเหนือผลประโยชน์ส่วนบุคคล
การจ่ายค่าตอบแทนให้แก่บุคคล
การรวมศูนย์อำนาจ
สายงานของอำนาจหน้าที่
การจัดระเบียบ
ความเสมอภาค
ความมีเสถียรภาพของการจ้างงาน
การริเริ่มสร้างสรรค์
ขวัญและกำลังใจของบุคลากร
และแม็กซ์ เวเบอร์ การจัดการองค์กรเชิงบารมี และ จารีตประเพณีทั้งยังมี ซี นอร์ทโค้ต พาร์คินสัน ผู้ก่อตั้ง (Parkinson’s Law) อีกคน กับอีกหลายๆนักคิดและแนวคิดที่จะสังเคราะห์เป็นแนวคิดใหม่ได้ มีหลายตรรกะแนวความคิดที่เป็นรูปธรรม และหลายแนวคิดที่สอดคล้องกับการจัดการสมัยใหม่ อย่างเช่นแนวคิดของของอองรี ฟาโยล์ที่ให้ความสำคัญกับบุคคลากรทั้งในเรื่องระบบการทำงาน ระบบค่าตอบแทน ระบบสวัสดิการซึ่งแตกต่างกับเฟรเดอริคที่สนใจแต่เพียงการคิดค้นหาวิธีการเพิ่มศักยภาพการผลิตคล้ายกับเป็นการบริหารจัดการเชิงเผด็จการส่งผลทำให้บุคคลากรไม่ภักดีต่อองค์กรและเป็นการกดขี่ด้านความคิดแต่ได้รับความสำเร็จทางด้านธุรกิจ แม็กซ์ เวเบอร์ เจ้าของแนวคิดการจัดการองค์กรเชิงบารมี และ จารีตประเพณี แนวคิดนี้เหมาะสมกับธุรกิจ SME หรือธุรกิจครอบครัว ที่เน้นความเรียบง่ายให้ความนับถือผู้บริหารด้วยความอาวุโสมากกว่าความสามารถ คล้ายคลึงกับระบบราชการไทย เติบโตช้าแต่มั่นคง ถ้อยที่ถ้อยอาศัยไร้ความเด็ดขาด ซี นอร์ทโค้ต พาร์คินสัน ผู้ก่อตั้ง (Parkinson’s Law) ผู้ที่มีความเห็นคัดค้านกับเฟรเดอริค วินสโลว์ เทย์เลอร์ พาร์คินสันคืนความเป็นธรรมชาติของมนุษย์กับบุคลากร ให้ความสำคัญด้านขวัญกำลังใจคล้ายกับอองรี สิ่งที่เห็นได้ชัดเจนก็คือ ยุคสมัยการจัดการที่เปลี่ยนไปทำให้แนวความคิดเปลี่ยนตาม อาจเป็นได้ว่าในยุคจักรกลของเฟรเดอริคมีการแข่งขันทางด้านการผลิตสูงจึงทำให้ผู้บริหารในสมัยนั้นมุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพทางการผลิตโดยละเลยองค์ประกอบอื่นๆ ลูอิส อัลเลนเจ้าของหนังสือ Professional Management ในปี 1973 ผู้ที่พยายามยกระบบการบริหารจัดการให้มีประสิทธิภาพสูงสุดด้วยกฎ 4 ประการ (POLC)
Planning วางแผน
Organizing จัดองค์กร
Leading นำองค์กร
Controlling ควบคุมงาน
(นางสาวณัฐพร ทองปลิว 12590024)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการต่างๆมาช่วยในการผลิตที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพให้มากขึ้นได้ ดังนี้
ตอบลบ-แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์
โดยเป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน มุ่งเน้นประสิทธิภาพในปัจจัยที่เกี่ยวกับคนเป็นหลัก people-oriented เน้นการจูงใจคนมากกว่า
-แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ
เป็นวิธีการพัฒนาประสิทธิภาพในการบริหารงานและการเพิ่มผลผลิตโดยการใช้ความรู้ทางคณิตศาสตร์เชิงปริมาณเพื่อให้การ ใช้ ทรัพยากรขององค์การเกิดประโยชน์สูงสุดต่อการเพิ่มผลผลิต โดยการเน้นการนำเทคนิคทางคณิตศาสต์ เครื่องมือสถิติ และข้อมูล มาใช้เพื่อการตัดสินใจทางบริหาร
(นางสาวบุญธิดา กะตะศิลา 12590043)
ตอบลบผู้บริหารสามารถนำแนวคิดทางการจัดการมาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพและคุณภาพได้หลายแนวคิด เช่น
-แนวคิดการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์โดยใช้หลักการ ใช้วิธีที่ดีที่สุด จัดหมวดหมู่การทำงานที่เหมาะสม คัดเลือกคนงานที่เหมาะสมแล้วฝึกอบรมและพัฒนาตามวิธีการที่กำหนด
-แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณที่นำหลักสถิติ หลักคณิตศาสตร์ ตลอดจนคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ประมวลผลเพื่อช่วยในการบริหารจัดการ
-แนวคิดการจัดการร่วมสมัยที่มีหลักแนวคิดเรื่องระบบ ที่มีการวางแผน การบริหารทรัพยากรบุคคล การประเมินผล การจ่ายค่าตอบแทน การควบคุม ตลอดจนการเงินและการผลิตเพื่อให้การจัดการองค์กรหรือระบบใหญ่ให้มีประสิทธิภาพ
(นายธีรภัทร์ จำปาเรือง 12590039)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการต่าง ๆมาช่วยในการผลิตที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพให้มากขึ้นได้ ดังนี้
ตอบลบ1.แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์ เป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน มุ่งเน้นประสิทธิภาพในปัจจัยที่เกี่ยวกับคนเป็นหลัก people-oriented เน้นการจูงใจคนมากกว่า
2.แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ เป็นวิธีการพัฒนาประสิทธิภาพในการบริหารงานและการเพิ่มผลผลิตโดยการใช้ความรู้ทางคณิตศาสตร์เชิงปริมาณเพื่อให้ใช้ทรัพยากรขององค์การเกิดประโยชน์สูงสุดต่อการเพิ่มผลผลิต โดยการเน้นการนำเทคนิคทางคณิตศาสตร์ เครื่องมือสถิติ และข้อมูล มาใช้เพื่อการตัดสินใจทางบริหาร
3.แนวคิดการจัดการร่วมสมัย เป็นวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการร่วมถึงการผลิต ด้วยการพิจารณาระบบที่เกี่ยวข้องกับองค์กร ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ โดยเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับระบบต่าง ๆ ภายในองค์กร
(นางสาวศศิประภา ผาดศรี 12590075)
1. การจัดการโดยใช้คณิตศาสตร์เพื่อช่วยการตัดสินใจ
ตอบลบเครื่องมือที่ใช้คือการวิเคราะห์เชิงปริมาณ การวิเคราะห์เชิงปริมาณ
เป็นทัศนะการจัดการซึ่งนำเทคนิคคณิตศาสตร์ เครื่องมือสถิติและข้อมูลเพื่อช่วยในการแก้ปัญหาการจัดการ ตัวอย่างเช่น ผู้บริหารฝ่ายอุตสาหกรรมใช้เทคนิคในการจัดการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการผลิต และการพัฒนาตลาดในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น อุตสาหกรรมเหล็ก ทอผ้า การค้าปลีก การขนส่ง การดูแลรักษาสุขภาพ
2. การจัดการเชิงระบบ
เป็นทัศนะการจัดการซึ่งมององค์การเป็นระบบตามหน้าที่ที่สัมพันธ์กับสิ่งแวดล้อม ตามหลักนี้ ระบบจะเป็นกลุ่มของส่วนที่เกี่ยวข้องกันซึ่งต้องการบรรลุจุดมุ่งหมายร่วมกันทั้งระบบ ซึ่งประกอบด้วย 4 ส่วนคือ ปัจจัยนำเข้า กระบวนการแปรสภาพ ผลผลิต และการย้อนกลับ
- ปัจจัยนำเข้า (Inputs) – ทรัพยากรมนุษย์ สิ่งแวดล้อมทางกายภาพ การเงินและข้อมูลที่ใช้เพื่อผลิตสินค้าและบริการ
- กระบวนการแปรสภาพ (Transformation process) – หน้าที่การจัดการ 5 - เทคโนโลยีกิจกรรมการผลิต
- ผลผลิต (Outputs) – สินค้าและบริการ กำไรและขาดทุน พฤติกรรมพนักงาน
- การย้อนกลับ (Feedback) - เป็นข้อมูลที่เกี่ยวกับสภาพและผลลัพธ์เกี่ยวกับกิจกรรมองค์การ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อปรับปรุงปัจจัยนำเข้าและกระบวนการแปรสภาพ
3. การจัดการร่วมสมัย
หลักการจัดการร่วมสมัย คือหลักการบริหารที่นำเทคนิคใหม่ ๆ มาใช้เพิ่มประสิทธิภาพในการผลิต
#นางสาววชิราพร คำกอง 12590068
ผู้บริหารจะสามารถนำแนวคิดเชิงพฤติกรรมมาใช้ เพื่อช่วยให้ความสำคัญกับพฤติกรรมมนุษย์ แนวคิดเชิงปริมาณ จะช่วยนำหลักคณิตศาสตร์สถิติคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีมาใช้เพื่อช่วยในการบริหารจัดการ และแนวคิดการจัดการร่วมสมัย เป็นการนำเสนอวิธีที่หลากหลายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน และนำแนวคิดเรื่องระบบมาช่วยเพื่อเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญในระบบต่างๆ เป็นต้น
ตอบลบ(นางสาวกชกร เดชกำแหง 12590001)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดทางการจัดการมาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพและคุณภาพได้หลายแนวคิด เช่น
ตอบลบQuantitative Approach หรือ Mathematical Approach เป็นบริหารที่จำเป็นต้องพึ่งการคิดคำนวณและสถิติมาช่วยในการตัดสินใจในงานบริหาร ข้อจำกัดคือ ตัวเลขและสถิตินั้นใช้ได้ในวงแคบ การรอข้อมูลและสถิติอาจทำให้การตัดสินใจนั้นล่าช้า และหากข้อมูลไม่ทันสมัยอาจทำให้การตัดสินใจผิดพลาด
แนวคิดการจัดการเชิงระบบ (System Approach) เป็นแนวความคิดที่มององค์กรเปรียบเสมือนร่างกาย กลไกภายใน และทุกภาคส่วนในองค์กรมีความสำคัญในการทำงาน โดยที่แต่ละแผนกหรือภาคส่วนในองค์กรนั้นทำงานต่างกันแต่ต้องพึ่งพาอาศัยกันอยู่เสมอๆ โดยมีองค์ประกอบ 5 ส่วน คือ 1. Input ได้แก่ ปัจจัยนำเข้าต่าง ๆ เช่น วัตถุดิบ แรงงาน เครื่องจักร เป็นต้น 2. Process คือผ่านกระบวนการและกิจกรรมทางการบริหาร และ 3. Output ก็คือ สินค้าหรือบริหาร 4. Feedback คือข้อมูลป้อนกลับ 5. Environment คือสภาพแวดล้อมทั้งภายใน และภายนอก ดังนั้นองค์กรจึงต้องมีการปรับตัวตามตัวแปรที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
(นายสัจจะ ปฎิบัติดี 12590081)
หลักการบริหารแบบวิทยาศาสตร์ ต้องการเปลี่ยนแปลงทัศนคติของพนักงานและฝ่ายบริหาร ให้มองเห็นความจำเป็นในการนําหลักวิทยาศาสตร์มาใช้ในการบริหารงาน ได้ทําการศึกษาเกี่ยวกับเรื่องเวลาและการเคลื่อนไหวในการทํางานของคนงาน และได้ประกาศแนวทางการบริหารเชิงวิทยาศาสตร์ในหนังสือชื่อ Principles of Scientific Management สรุปเป็นหลักการทํางานได้ 4 ประการ คือ
ตอบลบ1. พัฒนาระบบการผลิตด้วยการหาวิธีที่ดีที่สุด
2. คัดเลือกและจัดคนเข้าทํางานให้เหมาะสมกับงาน
3. จัดหาสิ่งจูงใจในการทำงาน
4. เน้นความชำนาญเฉพาะอย่างและแบ่งงานกันทำ
ดังนั้น Federick W.Taylor ได้ให้แนวคิดด้านปริมาณงานเอาไว้ว่า ถ้ากําหนดปริมาณงานที่เหมาะสมกับระยะเวลาที่มอบหมายก็จะส่งผลให้คนงานปฏิบัติงานได้เต็มความสามารถ ฝ่ายบริหารก็ไม่ต้องมีปัญหา เรื่องการทํางานของคนงานอีก ผลการศึกษาของ Taylor นับได้ว่าเป็นจุดเริ่มต้นของการเพิ่มผลผลิต
(มณฑล น้ำแก้ว 12590065)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการต่างๆมาประยุกต์ใช้ให้เข้ากับสถานการณ์ของแต่ละองค์กรเพื่อนำมาช่วยในการผลิตที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพให้มากขึ้นได้
ตอบลบ1.แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์
โดยเป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน
2.แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ
เป็นแนวคิดที่เชื่อมั่นในการนำทฤษฎีทางคณิตศาสตร์ ข้อมูลทางสถิติและเทคโนโลยีสนเทศมาช่วยในการบริหาร
3.แนวคิดการจัดการร่วมสมัย
เป็นแนวคิดที่เสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับระบบต่างๆภายในองค์กร เพื่อให้องค์กรซึ่งเป็นระบบใหญ่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ แนวคิดการจัดการตามสถานการณ์ ก็เป็นแนวคิดที่ผู้บริหารควรใช้วิธีการบริหารงานที่แตกต่างกันไปในแต่ละสถานการณ์ ซึ่งเป็นผลให้การบริหารมีประสิทธิภาพมากขึ้น
(ภิตติมาตุ์ เอื้ออรุณชัย 12590062)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการต่างๆมาช่วยในการผลิตที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพให้มากขึ้นได้ โดยที่เราสามารถนำประยุกต์ใช้ให้เข้าสถานการณ์ได้ เพื่อให้การบริหารมีประสิทธิภาพ เนื่องจากแนวคิดแต่ละแบบอย่างมีจุดเด่นในตัว ได้แก่
ตอบลบ-1.แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์
โดยเป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน
2.แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ
เป็นแนวคิดที่เชื่อมั่นในการนำทฤษฎีทางคณิตศาสตร์ ข้อมูลทางสถิติและเทคโนโลยีสนเทศมาช่วยในการบริหาร
3.แนวคิดการจัดการร่วมสมัย
เป็นแนวคิดที่เสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับระบบต่างๆภายในองค์กร เพื่อให้องค์กรซึ่งเป็นระบบใหญ่ทำงานให้มีประสิทธิภาพ
(ปวีณา เกตุแย้ม)
6.ผู้บริหารจะสามารถนำแนวคิดใดมาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพ และคุณภาพมากขึ้นได้บ้าง จงยกตัวอย่างประกอบแนวคิดนั้นๆ
ตอบลบ-ปัจจุบัน เป็นยุคที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นด้านเศรษฐกิจ หรือสังคม รวมไปถึงความซับซ้อนในองค์กรที่มากขึ้น ดังนั้น ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการต่างๆมาช่วยในการผลิตที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพให้มากขึ้นได้ โดยยกตัวอย่างแนวคิด ดังนี้
1.แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์
โดยเป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน
2.แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ
เป็นแนวคิดที่เชื่อมั่นในการนำทฤษฎีทางคณิตศาสตร์ ข้อมูลทางสถิติและเทคโนโลยีสนเทศมาช่วยในการบริหาร
3.แนวคิดการจัดการร่วมสมัย
เป็นแนวคิดที่เสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับระบบต่างๆภายในองค์กร เพื่อให้องค์กรซึ่งเป็นระบบใหญ่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ แนวคิดการจัดการตามสถานการณ์ ก็เป็นแนวคิดที่ผู้บริหารควรใช้วิธีการบริหารงานที่แตกต่างกันไปในแต่ละสถานการณ์ ซึ่งเป็นผลให้การบริหารมีประสิทธิภาพมากขึ้น
(นางสาวสิริกร ราชมณี 12590084)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการเชิงปริมาณมาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพ
ตอบลบ-การใช้ตัวแบบทางด้านคณิตศาสตร์มาช่วยในการจัดการ เช่น การใช้โปรแกรมเส้นตรงที่จะช่วยในการคำนวณในการตัดสินใจทางด้านการจัดการ เช่น ควรทำเองหรือจ้างคนอื่นทำให้ การใช้การคำนวณในการจัดลำดับในด้านการให้บริการ เป็นต้น
(นางสาวสิตานัน หรุ่นทอง 12590082)
ความคิดเห็นนี้ถูกผู้เขียนลบ
ตอบลบปัจจุบัน เป็นยุคที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นด้านเศรษฐกิจ หรือสังคม รวมไปถึงความซับซ้อนในองค์กรที่มากขึ้น ดังนั้น ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการต่างๆมาช่วยในการผลิตที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพให้มากขึ้นได้ โดยยกตัวอย่างแนวคิด ดังนี้
ตอบลบ-แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์
โดยเป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน
-แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ
เป็นแนวคิดที่เชื่อมั่นในการนำทฤษฎีทางคณิตศาสตร์ ข้อมูลทางสถิติและเทคโนโลยีสนเทศมาช่วยในการบริหาร
-แนวคิดการจัดการร่วมสมัย
เป็นแนวคิดที่เสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับระบบต่างๆภายในองค์กร เพื่อให้องค์กรซึ่งเป็นระบบใหญ่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ แนวคิดการจัดการตามสถานการณ์ ก็เป็นแนวคิดที่ผู้บริหารควรใช้วิธีการบริหารงานที่แตกต่างกันไปในแต่ละสถานการณ์ ซึ่งเป็นผลให้การบริหารมีประสิทธิภาพมากขึ้น
(นางสาวเอเซีย พิทยาพละ 12590112)
ทฤษฎีการจูงใจ - สุขอนามัยของเฮอร์เบอร์ก (Herzberg's Motivation Hygiene Theory)
ตอบลบทฤษฎีเกี่ยวกับการจูงใจของ เฮอร์เบอร์ก ทฤษฎีนี้ได้ตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับองค์ประกอบที่จะ สนับสนุนความพอใจในการทำงาน (Job Satisfaction) และองค์ประกอบที่สนับสนุนความ ไม่พอใจในการทำงาน (Job dissatisfaction) ดังนี้
พวกที่ 1 ตัวกระตุ้น (Motivator) คือ องค์ประกอบที่ทำให้เกิดความพอใจ
- งานที่ปฏิบัติ
ความรู้สึกเกี่ยวกับความสำเร็จของงาน
- ความรับผิดชอบ
- โอกาสก้าวหน้าในหน้าที่การงาน
พวกที่ 2 ปัจจัยสุขอนามัย (Hygiene) หรือ องค์ประกอบที่สนับสนุนความ ไม่พอใจในการทำงาน ได้แก่
- แบบการบังคับบัญชา
- ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
- เงินเดือนค่าตอบแทน
- นโยบายของการบริหาร
(นางสาวชุติกาญจน์ ปานดารา 12590016)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการร่วมสมัย มาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพและมีคุณภาพมากขึ้นได้ ธุรกิจสมัยใหม่ได้ยอมรับแนวคิดเกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อสังคมของกิจกรรมทางธุรกิจ ในระหว่างช่วงเวลาตลอดการดำเนินธุรกิจ ซึ่งหลักการของการบริหารจัดการได้กล่าวถึงขั้นตอนของการปรับแต่งและพัฒนาเพื่อความสมบูรณ์ การก่อตัวของบริษัทขนาดใหญ่ส่งผลให้เกิดการแบ่งตามลักษณะและหน้าที่
ตอบลบ(เบญญาภา กรีรถ 12590044)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการร่วมสมัยมาช่วยช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพ และคุณภาพมากขึ้นเนื่องจากปัจจุบัน เป็นยุคขอการเปลี่ยนแปลงด้านสังคมและเศรษฐกิจอย่างรวดเร็ว และมีความสลับซับซ้อนในองค์กรมากขึ้น จึงต้องใช้หลักทางคณิตศาสตร์ และการจัดการ เชิงระบบที่มีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน โดยทฤษฎีการจัดการสมัยใหม่ 3 แนวคิด ได้แก่
ตอบลบ1. แนวคิดการจัดการเชิงระบบ (System Approach) เป็นแนวความคิดที่มององค์กรเปรียบเสมือนร่างกาย กลไกภายใน และทุกภาคส่วนในองค์กรมีความสำคัญในการทำงาน โดยที่แต่ละแผนกหรือภาคส่วนในองค์กรนั้นทำงานต่างกันแต่ต้องพึ่งพาอาศัยกันอยู่เสมอๆ โดยมีองค์ประกอบ 5 ส่วน คือ 1. Input ได้แก่ ปัจจัยนำเข้าต่าง ๆ เช่น วัตถุดิบ แรงงาน เครื่องจักร เป็นต้น 2. Process คือผ่านกระบวนการและกิจกรรมทางการบริหาร และ 3. Output ก็คือ สินค้าหรือบริหาร 4. Feedback คือข้อมูลป้อนกลับ 5. Environment คือสภาพแวดล้อมทั้งภายใน และภายนอก ดังนั้นองค์กรจึงต้องมีการปรับตัวตามตัวแปรที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
2. Quantitative Approach หรือ Mathematical Approach เป็นบริหารที่จำเป็นต้องพึ่งการคิดคำนวณและสถิติมาช่วยในการตัดสินใจในงานบริหาร ข้อจำกัดคือ ตัวเลขและสถิตินั้นใช้ได้ในวงแคบ การรอข้อมูลและสถิติอาจทำให้การตัดสินใจนั้นล่าช้า และหากข้อมูลไม่ทันสมัยอาจทำให้การตัดสินใจผิดพลาด
3. Contingency Approach เป็นวิธีการบริหารที่พัฒนามาจาก Systems Approach โดยมองว่าทุกแผนกในองค์กรมีความเกี่ยวพันกัน ต้องสื่อสาร และต้องพึ่งพาอาศัยกัน การบริหารคือการต่อสู้กับสถานการณ์เฉพาะหน้า ไม่มีวิธีการแก้ไขปัญหาไหนดีที่สุด และผู้บริหารควรที่จะมีการวางแผน มีนโยบายเพื่อเตรียมรับมือกับปัญหาที่จะเกิดขึ้นอยู่เสมอๆ เนื่องจากแนวคิดนี้ไม่มีทฤษฎีการแก้ปัญหาที่ตายตัว ดังนั้นผู้บริหารควรที่จะมีความคิดสร้างสรรค์และมีความคิดวิเคราะห์ที่ดี
(นางสาวพัชรา จูเอี่ยม 12590054)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดทางการจัดการมาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพและคุณภาพได้หลายแนวคิด เช่น
ตอบลบQuantitative Approach หรือ Mathematical Approach เป็นบริหารที่จำเป็นต้องพึ่งการคิดคำนวณและสถิติมาช่วยในการตัดสินใจในงานบริหาร ข้อจำกัดคือ ตัวเลขและสถิตินั้นใช้ได้ในวงแคบ การรอข้อมูลและสถิติอาจทำให้การตัดสินใจนั้นล่าช้า และหากข้อมูลไม่ทันสมัยอาจทำให้การตัดสินใจผิดพลาด
แนวคิดการจัดการเชิงระบบ (System Approach) เป็นแนวความคิดที่มององค์กรเปรียบเสมือนร่างกาย กลไกภายใน และทุกภาคส่วนในองค์กรมีความสำคัญในการทำงาน โดยที่แต่ละแผนกหรือภาคส่วนในองค์กรนั้นทำงานต่างกันแต่ต้องพึ่งพาอาศัยกันอยู่เสมอๆ โดยมีองค์ประกอบ 5 ส่วน คือ 1. Input ได้แก่ ปัจจัยนำเข้าต่าง ๆ เช่น วัตถุดิบ แรงงาน เครื่องจักร เป็นต้น 2. Process คือผ่านกระบวนการและกิจกรรมทางการบริหาร และ 3. Output ก็คือ สินค้าหรือบริหาร 4. Feedback คือข้อมูลป้อนกลับ 5. Environment คือสภาพแวดล้อมทั้งภายใน และภายนอก ดังนั้นองค์กรจึงต้องมีการปรับตัวตามตัวแปรที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
(นายธนสิทธิ์ อาจอ่อนศรี 12590036)
แนวคิดกระบวนการประสานผลประโยชน์ระหว่าง มนุษย์ วัสดุ และเงินทุนให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อที่กิจการจะได้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ โดยมีองค์ประกอบที่สำคัญ ดังนี้
ตอบลบ1.การวางแผน (planning) คือ การกำหนดวิธีการกระทำ และเวลาเพื่อให้บรรลุตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
2.การจัดองค์กร (organization) คือ การจัดกลุ่มคน การมอบหมายให้คน ทำการกำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบและสร้างความสัมพันธ์ระหว่างอำนาจหน้าที่เหล่านั้น
3.การบริหารงานบุคคล (human resource) คือ การคัดเลือกคนที่เหมาะสม เข้ามาทำงาน การฝึกอบรม การกำหนดค่าตอบแทนให้เหมาะสมและจัดสวัสดิการให้เพียงพอ เพื่อเป็นการจูงใจพนักงาน
4.การสั่งการ (leading) คือ กิจกรรมที่เกิดขึ้นเพื่อให้งานของธุรกิจดำเนินไปอย่างสำเร็จเรียบร้อย
5.การควบคุม (controlling) คือ การควบคุมให้งานต่าง ๆ ดำเนินไปตามแผนที่วางไว้
(นายอัษฎาวุธ เขตเจริญ 12590106)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการร่วมสมัยมาช่วยช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพ และคุณภาพมากขึ้นเนื่องจากปัจจุบัน เป็นยุคขอการเปลี่ยนแปลงด้านสังคมและเศรษฐกิจอย่างรวดเร็ว และมีความสลับซับซ้อนในองค์กรมากขึ้น จึงต้องใช้หลักทางคณิตศาสตร์ และการจัดการ เชิงระบบที่มีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน โดยทฤษฎีการจัดการสมัยใหม่ 3 แนวคิด ได้แก่
ตอบลบ1. แนวคิดการจัดการเชิงระบบ (System Approach) เป็นแนวความคิดที่มององค์กรเปรียบเสมือนร่างกาย กลไกภายใน และทุกภาคส่วนในองค์กรมีความสำคัญในการทำงาน โดยที่แต่ละแผนกหรือภาคส่วนในองค์กรนั้นทำงานต่างกันแต่ต้องพึ่งพาอาศัยกันอยู่เสมอๆ โดยมีองค์ประกอบ 5 ส่วน คือ 1. Input ได้แก่ ปัจจัยนำเข้าต่าง ๆ เช่น วัตถุดิบ แรงงาน เครื่องจักร เป็นต้น 2. Process คือผ่านกระบวนการและกิจกรรมทางการบริหาร และ 3. Output ก็คือ สินค้าหรือบริหาร 4. Feedback คือข้อมูลป้อนกลับ 5. Environment คือสภาพแวดล้อมทั้งภายใน และภายนอก ดังนั้นองค์กรจึงต้องมีการปรับตัวตามตัวแปรที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
2. Quantitative Approach หรือ Mathematical Approach เป็นบริหารที่จำเป็นต้องพึ่งการคิดคำนวณและสถิติมาช่วยในการตัดสินใจในงานบริหาร ข้อจำกัดคือ ตัวเลขและสถิตินั้นใช้ได้ในวงแคบ การรอข้อมูลและสถิติอาจทำให้การตัดสินใจนั้นล่าช้า และหากข้อมูลไม่ทันสมัยอาจทำให้การตัดสินใจผิดพลาด
3. Contingency Approach เป็นวิธีการบริหารที่พัฒนามาจาก Systems Approach โดยมองว่าทุกแผนกในองค์กรมีความเกี่ยวพันกัน ต้องสื่อสาร และต้องพึ่งพาอาศัยกัน การบริหารคือการต่อสู้กับสถานการณ์เฉพาะหน้า ไม่มีวิธีการแก้ไขปัญหาไหนดีที่สุด และผู้บริหารควรที่จะมีการวางแผน มีนโยบายเพื่อเตรียมรับมือกับปัญหาที่จะเกิดขึ้นอยู่เสมอๆ เนื่องจากแนวคิดนี้ไม่มีทฤษฎีการแก้ปัญหาที่ตายตัว ดังนั้นผู้บริหารควรที่จะมีความคิดสร้างสรรค์และมีความคิดวิเคราะห์ที่ดี
(นายวัชระ จริยสุขสกุล 12590071)
ตอบลบแนวคิดที่จะทำให้การผลิตมีประสิทธิภาพนั้น อาจเกิดจากการรวมกันของแนวคิดหลายๆทฤษฎีมาประยุกต์ใช้เข้าด้วยกันในหลายด้านเช่น การผลิตที่ดีจะต้องมีกระบวนการทำงานที่ชัดเจน ใช้แนวคิดการบริหารในการจัดการกระบวนการผลิตให้บรรลุตามเป้าหมาย คนงานเป็นแรงงานที่สำคัญในกระบวนการนี้ ต้องใช้แนวคิดเชิงพฤติกรรม เข้ามาช่วยในการจัดการกับคนให้มีแรงจูงใจในการทำงาน และมีการสื่อสารงานที่ดีระหว่างหัวหน้างานกับคนงาน สิ่งสำคัญคือการคำนวณปริมาณ การผลิตที่เหมาะสม คำนวณเรื่องต้นทุนของทั้งเรื่องการผลิตและการขนส่ง แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณจึงมีความสำคัญอย่างมากในการบริหารงานด้านนี้
(วิลาสินี เกตุแก้ว 12590073)
ปัจจุบัน เป็นยุคที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นด้านเศรษฐกิจ หรือสังคม รวมไปถึงความซับซ้อนในองค์กรที่มากขึ้น ดังนั้น ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการต่างๆมาช่วยในการผลิตที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพให้มากขึ้นได้ โดยยกตัวอย่างแนวคิด ดังนี้
ตอบลบ-แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์
โดยเป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน
-แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ
เป็นแนวคิดที่เชื่อมั่นในการนำทฤษฎีทางคณิตศาสตร์ ข้อมูลทางสถิติและเทคโนโลยีสนเทศมาช่วยในการบริหาร
-แนวคิดการจัดการร่วมสมัย
เป็นแนวคิดที่เสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับระบบต่างๆภายในองค์กร เพื่อให้องค์กรซึ่งเป็นระบบใหญ่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ แนวคิดการจัดการตามสถานการณ์ ก็เป็นแนวคิดที่ผู้บริหารควรใช้วิธีการบริหารงานที่แตกต่างกันไปในแต่ละสถานการณ์ ซึ่งเป็นผลให้การบริหารมีประสิทธิภาพมากขึ้น
(ปาลิตา มนัสปัญญากุล 12590049)
6.ผู้บริหารจะสามารถนำแนวคิดใดมาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพ และคุณภาพมากขึ้นได้บ้าง จงยกตัวอย่างประกอบแนวคิดนั้นๆ
ตอบลบ: ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดทางการจัดการมาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพและคุณภาพได้หลายแนวคิด เช่น แนวคิดการจัดการร่วมสมัย เป็นแนวคิดที่เสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับระบบต่างๆภายในองค์กร เพื่อให้องค์กรซึ่งเป็นระบบใหญ่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ แนวคิดการจัดการตามสถานการณ์ ก็เป็นแนวคิดที่ผู้บริหารควรใช้วิธีการบริหารงานที่แตกต่างกันไปในแต่ละสถานการณ์ ซึ่งทำให้การบริหารมีประสิทธิภาพมากขึ้น
(ศศิมา ปานชงค์ 12590077)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการต่างๆมาช่วยในการผลิตที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพให้มากขึ้นได้ ดังนี้
ตอบลบผู้บริหารต้องมีความเข้าใจในเรื่องการเพิ่มผลผลิตและให้การสนับสนุนการดำเนินกิจกรรมอย่างเต็มที่ ในขณะเดียวกัน ฝ่ายพนักงานต้องให้ความร่วมมือ โดยการทำงานอย่างเต็มความสามารถและเพิ่มทักษะการทำงานให้สูงขึ้น
1.แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์
โดยเป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน มุ่งเน้นประสิทธิภาพในปัจจัยที่เกี่ยวกับคนเป็นหลัก people-oriented เน้นการจูงใจคนมากกว่า
2.แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ
เป็นวิธีการพัฒนาประสิทธิภาพในการบริหารงานและการเพิ่มผลผลิตโดยการใช้ความรู้ทางคณิตศาสตร์เชิงปริมาณเพื่อให้การ ใช้ ทรัพยากรขององค์การเกิดประโยชน์สูงสุดต่อการเพิ่มผลผลิต โดยการเน้นการนำเทคนิคทางคณิตศาสต์ เครื่องมือสถิติ และข้อมูล มาใช้เพื่อการตัดสินใจทางบริหาร
3.แนวคิดการจัดการร่วมสมัย
เป็นแนวคิดที่เสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับระบบต่างๆภายในองค์กร เพื่อให้องค์กรซึ่งเป็นระบบใหญ่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ แนวคิดการจัดการตามสถานการณ์ ก็เป็นแนวคิดที่ผู้บริหารควรใช้วิธีการบริหารงานที่แตกต่างกันไปในแต่ละสถานการณ์ ซึ่งเป็นผลให้การบริหารมีประสิทธิภาพมากขึ้น
(นางสาวชนาวาส บัววงค์ 12590013)
แนวคิดทางการบริหารที่ผู้บริหารควรประยุคนำมาใช้กับบริษัทและองค์กร
ตอบลบ- แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์ เป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน
- แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ ที่เชื่อมั่นในการนำทฤษฎีทางคณิตศาสตร์ ข้อมูลทางสถิติและเทคโนโลยีสารสนเทศมาช่วยในการบริหาร
- แนวคิดการจัดการเชิงระบบ (System Approach) เป็นแนวความคิดที่มององค์กรเปรียบเสมือนร่างกาย กลไกภายใน และทุกภาคส่วนในองค์กรมีความสำคัญในการทำงาน โดยที่แต่ละแผนกหรือภาคส่วนในองค์กรนั้นทำงานต่างกันแต่ต้องพึ่งพาอาศัยกันอยู่เสมอๆ โดยมีองค์ประกอบ 5 ส่วน คือ
1. Input ได้แก่ ปัจจัยนำเข้าต่าง ๆ เช่น วัตถุดิบ แรงงาน เครื่องจักร เป็นต้น
2. Process คือผ่านกระบวนการและกิจกรรมทางการบริหาร
3. Output ก็คือ สินค้าหรือบริหาร
4. Feedback คือข้อมูลป้อนกลับ
5. Environment คือสภาพแวดล้อมทั้งภายใน และภายนอก ดังนั้นองค์กรจึงต้องมีการปรับตัวตามตัวแปรที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาต้องเป็นองค์กรที่ก้าวทันโลก
นางสาว หมายขวัญ นวลอุไร 12590099
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการต่างๆมาช่วยในการผลิตที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพให้มากขึ้นได้ ดังนี้
ตอบลบ1.แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์
โดยเป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน มุ่งเน้นประสิทธิภาพในปัจจัยที่เกี่ยวกับคนเป็นหลัก people-oriented เน้นการจูงใจคนมากกว่า
2.แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ
เป็นวิธีการพัฒนาประสิทธิภาพในการบริหารงานและการเพิ่มผลผลิตโดยการใช้ความรู้ทางคณิตศาสตร์เชิงปริมาณเพื่อให้การ ใช้ ทรัพยากรขององค์การเกิดประโยชน์สูงสุดต่อการเพิ่มผลผลิต โดยการเน้นการนำเทคนิคทางคณิตศาสต์ เครื่องมือสถิติ และข้อมูล มาใช้เพื่อการตัดสินใจทางบริหาร
3.แนวคิดการจัดการร่วมสมัย
เป็นแนวคิดที่เสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับระบบต่างๆภายในองค์กร เพื่อให้องค์กรซึ่งเป็นระบบใหญ่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ แนวคิดการจัดการตามสถานการณ์ ก็เป็นแนวคิดที่ผู้บริหารควรใช้วิธีการบริหารงานที่แตกต่างกันไปในแต่ละสถานการณ์ ซึ่งเป็นผลให้การบริหารมีประสิทธิภาพมากขึ้น
นางสาวภัทราพร ผังรักษ์ 12590061
ผู้บริหารสามารถนำเอาแนวคิดเรื่องการเพิ่มผลผลิตนั้น เริ่มต้นที่ประเทศสหรัฐอเมริกาในปี พ.ศ.2454 โดย เฟรดเดอริค ดับบลิว เทเลอร์ (Federick W.Taylor) ได้รับการยกย่องว่าเป็นบิดาแห่งการบริหารเชิงวิทยาศาสตร์ ได้ทําการศึกษาเพื่อหาแนวทางการแก้ปัญหาเกี่ยวกับความสิ้นเปลืองวัตถุดิบและพลังงานในกระบวนการผลิตที่มีสาเหตุมาจากการที่คนงานปฏิบัติงานไม่ตรงกับความรู้ความสามารถและความถนัด ตลอดจนขาดขวัญกําลังใจในการทํางาน รวมถึงการบริหารงานที่ขาดประสิทธิภาพ ทําให้ผลผลิตตกต่ำ Federick W.Taylor เน้นหลักการบริหารแบบวิทยาศาสตร์ ต้องการเปลี่ยนแปลงทัศนคติของพนักงานและฝ่ายบริหาร ให้มองเห็นความจำเป็นในการนําหลักวิทยาศาสตร์มาใช้ในการบริหารงาน ได้ทําการศึกษาเกี่ยวกับเรื่องเวลาและการเคลื่อนไหวในการทํางานของคนงาน และได้ประกาศแนวทางการบริหารเชิงวิทยาศาสตร์ในหนังสือชื่อ Principles of Scientific Management สรุปเป็นหลักการทํางานได้ 4 ประการ คือ
ตอบลบ1. พัฒนาระบบการผลิตด้วยการหาวิธีที่ดีที่สุด
2. คัดเลือกและจัดคนเข้าทํางานให้เหมาะสมกับงาน
3. จัดหาสิ่งจูงใจในการทำงาน
4. เน้นความชำนาญเฉพาะอย่างและแบ่งงานกันทำ
ดังนั้น Federick W.Taylor ได้ให้แนวคิดด้านปริมาณงานเอาไว้ว่า ถ้ากําหนดปริมาณงานที่เหมาะสมกับระยะเวลาที่มอบหมายก็จะส่งผลให้คนงานปฏิบัติงานได้เต็มความสามารถ ฝ่ายบริหารก็ไม่ต้องมีปัญหา เรื่องการทํางานของคนงานอีก ผลการศึกษาของ Taylor นับได้ว่าเป็นจุดเริ่มต้นของการเพิ่มผลผลิต
(พัชมน มนต์วิมลพร 053)
ผู้บริหารจะสามารถนำแนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ (Quantitative Management Approach) มาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพ และคุณภาพมากขึ้นได้
ตอบลบซึ่งแนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ เกิดขึ้นในช่วงสงครามโลกครั้งที่สองที่กองทัพสหรัฐอเมริกาเริ่มนำการวิเคราะห์เชิงปริมาณมาใช้ในบริหารจัดการ ตลอดจนช่วยในการตัดสินใจต่างๆ ทางการรบโดยเฉพาะการคำนวณหาปริมาณการจัดสรรและใช้ทรัพยากรเพื่อการสงคราม เช่น การวาง แผนการขนส่งกำลังพลให้ใช้น้ำมันน้อยที่สุด ตลอดจนการวางแผนการเดินทางให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
การจัดการเชิงปริมาณจึงเป็นการนำหลักคณิตศาสตร์ สถิติ ตลอดจนคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ประมวลผลเพื่อช่วยในการบริหารจัดการ กระทั่งในระยะเวลาหลายสิบ ปีที่ผ่านมามีการพัฒนาวิธีการและระบบต่างๆ ตามแนวคิดนี้อย่างต่อเนื่อง และเป็นระบบที่ใช้งาน กันอยู่ทั่วไปในปัจจุบัน อาทิ ระบบสนับสนุนเพื่อการตัดสินใจ (Decision Support System) และ ระบบสนับสนุนเพื่อผู้บริหาร (Executive Support System) เป็นต้น
เป็นทัศนะการจัดการซึ่งนำเทคนิคทางคณิตศาสตร์ เครื่องมือสถิติและข้อมูลมาเพื่อช่วยในการแก้ปัญหาทางการบริหารจัดการศาสตร์การจัดการ(Management science) หรือการวิจัยการปฏิบัติการ(Operation research)เป็นทัศนะการบริหารเชิงปริมาณซึ่งประยุกต์ใช้โมคณิตศาสตร์ในการตัดสินใจในสถานการณ์ต่าง ๆผู้ตัดสินใจจะใช้หลักเกณฑ์เชิงปริมาณในการเลือกระหว่างทางเลือกต่าง ๆ ที่มีอยู่ โดยเฉพาะในการวางแผนการจัดการปฏิบัติการ(Operations management)เป็นการบริหารซึ่งใช้เทคนิคเชิงปริมาณเพื่อปรับปรุงผลผลิต และเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตสินค้าและบริการเช่น การจัดการสินค้าคงเหลือ (Inventory management)เพื่อปรับปรุงการตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดจำหน่ายสินค้าและบริการระบบข้อมูลการจัดการ(Management System : MIS)เป็นการบริหารจัดการที่มุ่งการเก็บรวบรวมข้อมูล และการส่งข้อมูล เพื่อสนับสนุนหน้าที่การจัดการ (ชัชญาณ์ณัฐ ภูวิศภัทรนนท์ 12590110)
ทฤษฎีการจูงใจ - สุขอนามัยของเฮอร์เบอร์ก (Herzberg's Motivation Hygiene Theory)
ตอบลบทฤษฎีเกี่ยวกับการจูงใจของ เฮอร์เบอร์ก ทฤษฎีนี้ได้ตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับองค์ประกอบที่จะ สนับสนุนความพอใจในการทำงาน (Job Satisfaction) และองค์ประกอบที่สนับสนุนความ ไม่พอใจในการทำงาน (Job dissatisfaction) ดังนี้
พวกที่ 1 ตัวกระตุ้น (Motivator) คือ องค์ประกอบที่ทำให้เกิดความพอใจ
- งานที่ปฏิบัติ
ความรู้สึกเกี่ยวกับความสำเร็จของงาน
- ความรับผิดชอบ
- โอกาสก้าวหน้าในหน้าที่การงาน
พวกที่ 2 ปัจจัยสุขอนามัย (Hygiene) หรือ องค์ประกอบที่สนับสนุนความ ไม่พอใจในการทำงาน ได้แก่
- แบบการบังคับบัญชา
- ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
- เงินเดือนค่าตอบแทน
- นโยบายของการบริหาร
นางสาว ดวงหทัย โฉมมา 12590029
แนวคิดทางการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์
ตอบลบMax Weber (แม็กซ์ เวเบอร์) : ผู้ที่ได้รับการยกย่องว่าเป็นเจ้าตำรับระบบราชการ (Bureaucracy) โดยเขาได้ทำการศึกษาระบบโครงสร้างขององค์กรขนาดใหญ่มากมายในยุคนั้น แล้วนำเสนอการจัดการองค์กรขนาดใหญ่ขึ้นมาในปี ค.ศ.1911 โดยมีการกำหนดโครงสร้างตลอดจนการบริหารงานที่ชัดเจน โดยมีองค์ประกอบ 7 ประการ ดังนี้
หลักลำดับขั้น (hierarchy)
หลักความสำนึกแห่งความรับผิดชอบ (responsibility)
หลักแห่งความสมเหตุสมผล (rationality)
หลักการมุ่งสู่ผลสำเร็จ (achievement orientation)
หลักการทำให้เกิดความแตกต่างหรือการมีความชำนาญเฉพาะด้าน (Specialization)
หลักระเบียบวินัย (discipline)
ความเป็นวิชาชีพ (Professionalization)
แนวคิดทางการจัดการเชิงบริหาร
Lyndall Urwick & Luther Gulick : สองนักทฤษฎีที่โดดเด่นในเรื่องทฤษฎีองค์กรและกระบวนการบริหารงาน ที่ให้ความสำคัญของการทำหน้าที่ของฝ่ายบริหารมากกว่าการทำงานของฝ่ายพนักงานระดับล่าง และมุ่งเน้นไปยังวิธีการทำงานตลอดจนพฤติกรรมการบริหารงานของผู้บริหารระดับสูงเป็นหลัก โดยหลักการที่เป็นที่รู้จักในระดับสากลนั้นก็คือ POSDCoRB ที่ทั้งสองเป็นหนึ่งในกลุ่มนักวิชาการที่ถูกกองทัพสหรัฐเรียกมารวมตัวกันช่วงหลังสงครามโลกครั้งที่สองเพื่อประเมินข้อผิดพลาดในการบริหารจัดการกองทัพและปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งทั้งสองได้นำเสนอแนวคิดดังกล่าวที่เป็นภาระหน้าที่สำคัญของนักบริหารอันประกอบไปด้วยหน้าที่ 7 ประการดังนี้
P–Planning : การวางแผน ตลอดจนการจัดวางโครงสร้างของการทำงาน รวมไปถึงการวางแผนการล่วงหน้าเพื่อเตรียมการ ไปจนถึงการวางแผนทำงานร่วมกันของฝ่ายต่างๆ
O–Organizing : การจัดองค์กร ตั้งแต่การกำหนดโครงสร้าง ตำแหน่ง อำนาจหน้าที่ ความรับผิดชอบ ตลอดจนการกำหนดส่งงาน แบ่งงานทำอย่างเป็นระบบระเบียบ
S–Staffing : การจัดการเกี่ยวกับบุคคลากรในองค์กร ตั้งแต่การจัดอัตรากำลัง การสรรหา การจัดตำแหน่ง การพัฒนา เป็นต้น
D–Directing : การอำนวยการ ตั้งแต่หน้าที่ในการตัดสินใจ วินิจฉัย สั่งการ ออกคำสั่ง ไปจนถึงการมอบหมายภารกิจให้ผู้ใต้บังคับบัญชา ตลอดจนภาวะการเป็นผู้นำ
Co–Co-ordinating : การประสานงานตลอดจนกิจกรรมต่างๆ ให้การทำงานบรรลุเป้าหมายด้วยดี รวมไปถึงการประสานงานในแต่ละส่วนให้สอดคล้องกันด้วย เพื่อให้การทำงานสำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
R–Reporting : การรายงานการปฎิบัติงานตั้งแต่งานส่วนบุคคลไปจนถึงองค์กร เพื่อให้รู้ถึงการทำงานของฝ่ายต่างๆ และควบคุมให้ดำเนินไปตามแผนงานที่ได้กำหนดไว้ และสามารถตรวจสอบตลอดจนประเมินผลได้
B–Budgeting : การบริหารงบประมาณ ตั้งแต่การประเมินงบประมาณ การจัดทำบัญชี การตรวจสอบด้านการเงิน ไปจนถึงการนำงบประมาณมาใช้อย่างคุ้มค่าที่สุด
แนวความคิดการจัดการแบบมนุษย์สัมพันธ์ (Human Relation)
Abraham H. Maslow :แนวความคิดในเรื่องมนุษย์สัมพันธ์ที่โดดเด่นมากและเป็นที่รู้จักไปทั่วโลกจนถึงยุคปัจจุบันนี้ก็คือแนวความคิดของ Maslow ที่เรารู้จักกันดีนั่นเอง ซึ่งนักทฤษฎีมนุษย์สัมพันธ์นี้ได้นำเสนอทฤษฎี Hierachy of Needs หรือ ทฤษฎีลำดับชั้นของความต้องการ หรือที่คนยุคนี้อาจเรียกติดปากกันในชื่อ “ทฤษฎีมาสโลว์ (Maslow Theory)” ที่สร้างแผนภูมิปิรามิดแสดงลำดับขั้นความสำคัญของความต้องการของมนุษย์ไว้อย่างยอดเยี่ยมทีเดียว โดยมีรายละเอียดดังนี้
ความต้องการทางร่างกาย(physiological needs)
ความต้องการความปลอดภัยและมั่นคง(security or safety needs)
ความต้องการความรักและความเป็นเจ้าของ (belongingness and love needs)
ความต้องการการยกย่อง (esteem needs)
ความต้องการความสำเร็จในชีวิต (self-actualization)
ทฤษฎีและแนวความคิดแบบสมัยปัจจุบัน (Modern Theory of Organization)
Henri Fayol : ถึงแม้ว่าเขาจะเป็นนักทฤษฎียุคเดียวกันกับ Frederick Winslow Taylor บิดาแห่งแนวความคิดการจัดการแบบวิทยาศาสตร์ (Scientific Management) แต่ทฤษฎีการจัดการของเขานั้นแตกต่างจนได้รับการยกย่องว่าเป็น Founder of Modern Management Method ผู้ก่อกำเนิดศาสตร์แห่งการบริหารยุคใหม่เลยทีเดียว โดยแนวความคิดของเขาให้ความสำคัญกับบุคคลากร ระบบการทำงาน ระบบค่าตอบแทน ไปจนถึงระบบสวัสดิการ เพื่อสร้างความเป็นธรรมแก่แรงงานและสร้างความภักดีต่อองค์กรในคราวเดียวกันด้วย ทฤษฎีของเขานั้นก็คือ Fayolism หรือทฤษฎีการบริหารจัดการธุรกิจ Theory of Business Administration นั่นเอง โดยมีหลักการสำคัญอยู่ 5 ปัจจัยหลักที่เรียกว่า POCCC ซึ่งต้องประสานสอดคล้องกันได้แก่
P – Planning : การวางแผน
O – Organizing : การจัดองค์กร
C – Commanding : การบังคับบัญชาหรือสั่งการ
C – Coordinating : การประสานงาน
C – Controlling : การควบคุม
(นายชินวัตร พิพัฒน์พงศานนท์ 12590015)
แนวคิดการจัดการร่วมสมัย (Contemporary managrment Approach) จะประยุคใช้แนวคิดเรื่องระบบ โดยมองว่าองค์การทุกองค์กรเป็นรับบใหญ่ ซึ่งประกอบด้วยระบบย่อยต่างๆ การบริหารองค์กรให้มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องคำนึกถึงการทำให้ระบบย่อยต่างๆทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
ตอบลบแนวคิดการจัดการตามสถาณการณ์ ผู้บริหารควรมีความยืดหยุ่นในการบริการเพราะปัญหาแต่ละปัญหาควรได้รับการแก้ไขแบบยืดหยุ่น และเลือกใช้วิธ๊บริหารการจัดการที่เหมาะสมกับสถาณการณ์
(ณัฐนพิน ชินวัฒนา 12590021)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดทางการจัดการมาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพและคุณภาพได้หลายแนวคิด เช่น
ตอบลบQuantitative Approach หรือ Mathematical Approach เป็นบริหารที่จำเป็นต้องพึ่งการคิดคำนวณและสถิติมาช่วยในการตัดสินใจในงานบริหาร ข้อจำกัดคือ ตัวเลขและสถิตินั้นใช้ได้ในวงแคบ การรอข้อมูลและสถิติอาจทำให้การตัดสินใจนั้นล่าช้า และหากข้อมูลไม่ทันสมัยอาจทำให้การตัดสินใจผิดพลาด
แนวคิดการจัดการเชิงระบบ (System Approach) เป็นแนวความคิดที่มององค์กรเปรียบเสมือนร่างกาย กลไกภายใน และทุกภาคส่วนในองค์กรมีความสำคัญในการทำงาน โดยที่แต่ละแผนกหรือภาคส่วนในองค์กรนั้นทำงานต่างกันแต่ต้องพึ่งพาอาศัยกันอยู่เสมอๆ โดยมีองค์ประกอบ 5 ส่วน คือ 1. Input ได้แก่ ปัจจัยนำเข้าต่าง ๆ เช่น วัตถุดิบ แรงงาน เครื่องจักร เป็นต้น 2. Process คือผ่านกระบวนการและกิจกรรมทางการบริหาร และ 3. Output ก็คือ สินค้าหรือบริหาร 4. Feedback คือข้อมูลป้อนกลับ 5. Environment คือสภาพแวดล้อมทั้งภายใน และภายนอก ดังนั้นองค์กรจึงต้องมีการปรับตัวตามตัวแปรที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
(สิทธิชัย พ่อค้าเรือ 12590083)
ผู้บริหารจะสามารถนำแนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ (Quantitative Management Approach) มาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพ และคุณภาพมากขึ้นได้
ตอบลบซึ่งแนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ เกิดขึ้นในช่วงสงครามโลกครั้งที่สองที่กองทัพสหรัฐอเมริกาเริ่มนำการวิเคราะห์เชิงปริมาณมาใช้ในบริหารจัดการ ตลอดจนช่วยในการตัดสินใจต่างๆ ทางการรบโดยเฉพาะการคำนวณหาปริมาณการจัดสรรและใช้ทรัพยากรเพื่อการสงคราม เช่น การวาง แผนการขนส่งกำลังพลให้ใช้น้ำมันน้อยที่สุด ตลอดจนการวางแผนการเดินทางให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
การจัดการเชิงปริมาณจึงเป็นการนำหลักคณิตศาสตร์ สถิติ ตลอดจนคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ประมวลผลเพื่อช่วยในการบริหารจัดการ กระทั่งในระยะเวลาหลายสิบ ปีที่ผ่านมามีการพัฒนาวิธีการและระบบต่างๆ ตามแนวคิดนี้อย่างต่อเนื่อง และเป็นระบบที่ใช้งาน กันอยู่ทั่วไปในปัจจุบัน อาทิ ระบบสนับสนุนเพื่อการตัดสินใจ (Decision Support System) และ ระบบสนับสนุนเพื่อผู้บริหาร (Executive Support System) เป็นต้น
เป็นทัศนะการจัดการซึ่งนำเทคนิคทางคณิตศาสตร์ เครื่องมือสถิติและข้อมูลมาเพื่อช่วยในการแก้ปัญหาทางการบริหารจัดการศาสตร์การจัดการ(Management science) หรือการวิจัยการปฏิบัติการ(Operation research)เป็นทัศนะการบริหารเชิงปริมาณซึ่งประยุกต์ใช้โมคณิตศาสตร์ในการตัดสินใจในสถานการณ์ต่าง ๆผู้ตัดสินใจจะใช้หลักเกณฑ์เชิงปริมาณในการเลือกระหว่างทางเลือกต่าง ๆ ที่มีอยู่ โดยเฉพาะในการวางแผนการจัดการปฏิบัติการ(Operations management)เป็นการบริหารซึ่งใช้เทคนิคเชิงปริมาณเพื่อปรับปรุงผลผลิต และเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตสินค้าและบริการเช่น การจัดการสินค้าคงเหลือ (Inventory management)เพื่อปรับปรุงการตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดจำหน่ายสินค้าและบริการระบบข้อมูลการจัดการ(Management System : MIS)เป็นการบริหารจัดการที่มุ่งการเก็บรวบรวมข้อมูล และการส่งข้อมูล เพื่อสนับสนุนหน้าที่การจัดการ เช่นการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์
(พงศธร ศิริสมบูรณ์ 12590052)
หลักการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์ (The behavior approach to management) ตามหลักของทฤษฎีเน้นหรือให้ความสนใจเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของคนรอบข้างกับสังคมที่เขาทำงานร่วมกันซึ่งแนวคิดนี้มุ่งเน้นที่คนเป็นหลัก ฮิวโก มินส์เตอร์เบิร์ก ( Hugo Minsterberg)ได้ชื่อว่าเป็นบิดาแห่งจิตวิทยาอุตสาหกรรม เขียนไว้ในหนังสือชื่อ จิตวิทยาและประสิทธิภาพอุตสาหกรรม คือ วิธีการค้นหาบุคคลที่มีสภาพทางจิตใจที่ดีที่สุด เพื่อบรรจุลงในตำแหน่งงานที่เหมาะสม และลักษณะสภาพทางจิตวิทยาที่ทำให้บุคคลพึงพอใจมากที่สุดจากการทำงานจะช่วยให้เกิดผลผลิตที่น่าพึงพอใจสูงที่สุดและมากที่สุด
ตอบลบในกรณีศึกษาของ Hawthorne
Elton George Mayo(1880-1949)ศึกษาความสัมพันธ์ของบุคคลกับสภาพแวดล้อมในที่ทำงานผลการศึกษา 1. แสงสว่างมีความสัมพันธ์กับผลผลิต 2. กลุ่มมีความสัมพันธ์ต่อผลการปฏิบัติงาน และ3. ระบบสังคมหรือสภาพแวดล้อมในที่ทำงานมีผลต่องาน
สำหรับการทดลองที่ฮอว์ธอร์นนั้นเมโยได้ทำการแบ่งกลุ่มคนงานที่เป็นผู้ปฏิบัติงานออกเป็น 2 กลุ่ม (กลุ่มแรกเรียกว่ากลุ่มทดลอง กลุ่มที่สองเรียกว่ากลุ่มควบคุม โดยทั้งสองกลุ่มนี้ให้ทำงานที่เป็นแบบเดียวกัน ซึ่งงานที่ให้ทำคือให้คนงานทั้งกลุ่มทดลองและกลุ่มควบคุมประกอบชิ้นส่วนของงาน ในกลุ่มทดลองนั้นจะมีวิธีการนำเอาการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์มาใช้ เช่น การจ่ายค่าตอบแทนให้ในกรณีที่คนงานทำงานได้เกินเกณฑ์มาตรฐาน การเพิ่มแสงสว่างในการทำงาน การปรับอุณหภูมิในที่ทำงานให้มีความเหมาะสม ส่วนในกลุ่มควบคุมนั้นไม่มีการนำเอาวิธีการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์มาใช้ ซึ่งจากการวิจัยทดลองปรากฏว่าผลผลิตที่เกิดขึ้นจากการทำงานของทั้งสองกลุ่มไม่มีความแตกต่างกัน ซึ่งก็ชี้ให้เห็นว่าวิธีการจัดการเชิงวิทยาศาสตร์ถูกนำมาใช้ไม่ได้ผลที่โรงงานแห่งนี้
สรุป แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์เป็นแนวคิดที่ศึกษาปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมมนุษย์ ได้แก่ ความรู้สึกและความคาดหวัง เป้าหมายและแรงจูงใจในการทำงานของคนงาน ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกของคนเป็นหลัก
(ธนพล โชครัตน์ประภา 12590033)
ผู้บริหารจะสามารถนำแนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ (Quantitative Management Approach) มาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพ และคุณภาพมากขึ้นได้
ตอบลบซึ่งแนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ เกิดขึ้นในช่วงสงครามโลกครั้งที่สองที่กองทัพสหรัฐอเมริกาเริ่มนำการวิเคราะห์เชิงปริมาณมาใช้ในบริหารจัดการ ตลอดจนช่วยในการตัดสินใจต่างๆ ทางการรบโดยเฉพาะการคำนวณหาปริมาณการจัดสรรและใช้ทรัพยากรเพื่อการสงคราม เช่น การวาง แผนการขนส่งกำลังพลให้ใช้น้ำมันน้อยที่สุด ตลอดจนการวางแผนการเดินทางให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
การจัดการเชิงปริมาณจึงเป็นการนำหลักคณิตศาสตร์ สถิติ ตลอดจนคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ประมวลผลเพื่อช่วยในการบริหารจัดการ กระทั่งในระยะเวลาหลายสิบ ปีที่ผ่านมามีการพัฒนาวิธีการและระบบต่างๆ ตามแนวคิดนี้อย่างต่อเนื่อง และเป็นระบบที่ใช้งาน กันอยู่ทั่วไปในปัจจุบัน อาทิ ระบบสนับสนุนเพื่อการตัดสินใจ (Decision Support System) และ ระบบสนับสนุนเพื่อผู้บริหาร (Executive Support System) เป็นต้น
เป็นทัศนะการจัดการซึ่งนำเทคนิคทางคณิตศาสตร์ เครื่องมือสถิติและข้อมูลมาเพื่อช่วยในการแก้ปัญหาทางการบริหารจัดการศาสตร์การจัดการ(Management science) หรือการวิจัยการปฏิบัติการ(Operation research)เป็นทัศนะการบริหารเชิงปริมาณซึ่งประยุกต์ใช้โมคณิตศาสตร์ในการตัดสินใจในสถานการณ์ต่าง ๆผู้ตัดสินใจจะใช้หลักเกณฑ์เชิงปริมาณในการเลือกระหว่างทางเลือกต่าง ๆ ที่มีอยู่ โดยเฉพาะในการวางแผนการจัดการปฏิบัติการ(Operations management)เป็นการบริหารซึ่งใช้เทคนิคเชิงปริมาณเพื่อปรับปรุงผลผลิต และเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตสินค้าและบริการเช่น การจัดการสินค้าคงเหลือ (Inventory management)เพื่อปรับปรุงการตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดจำหน่ายสินค้าและบริการระบบข้อมูลการจัดการ(Management System : MIS)เป็นการบริหารจัดการที่มุ่งการเก็บรวบรวมข้อมูล และการส่งข้อมูล เพื่อสนับสนุนหน้าที่การจัดการ เช่นการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์
(ธนกฤติ สาสนทาญาติ 12590032)
ผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการต่างๆมาช่วยในการผลิตที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพให้มากขึ้นได้ โดยที่เราสามารถนำประยุกต์ใช้ให้เข้าสถานการณ์ได้ เพื่อให้การบริหารมีประสิทธิภาพ เนื่องจากแนวคิดแต่ละแบบอย่างมีจุดเด่นในตัว ได้แก่
ตอบลบ- แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์ โดยเป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน
- แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ เป็นแนวคิดที่เชื่อมั่นในการนำทฤษฎีทางคณิตศาสตร์ ข้อมูลทางสถิติและเทคโนโลยีสนเทศมาช่วยในการบริหาร
- แนวคิดการจัดการร่วมสมัย เป็นแนวคิดที่เสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับระบบต่างๆภายในองค์กร เพื่อให้องค์กรซึ่งเป็นระบบใหญ่ทำงานให้มีประสิทธิภาพ
(คณภัทร์ ศิริโยธิน 12590108)
ตอบลบผู้บริหารสามารถนำแนวคิดการจัดการร่วมสมัยมาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพ และคุณภาพมากขึ้นเนื่องจากปัจจุบัน เป็นยุคขอการเปลี่ยนแปลงทางด้านสังคมและเศรษฐกิจอย่างรวดเร็ว และมีความสลับซับซ้อนในองค์กรมากขึ้น จึงต้องใช้หลักทางคณิตศาสตร์ และการจัดการ เชิงระบบที่มีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน โดยทฤษฎีการจัดการสมัยใหม่ 3 แนวคิด ได้แก่
1.แนวคิดการจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์
โดยเป็นแนวคิดที่ให้ความสำคัญเกี่ยวกับคนและความรู้สึกนึกคิดของคน
2.แนวคิดการจัดการเชิงปริมาณ
เป็นแนวคิดที่เชื่อมั่นในการนำทฤษฎีทางคณิตศาสตร์ ข้อมูลทางสถิติและเทคโนโลยีสนเทศมาช่วยในการบริหาร
3.แนวคิดการจัดการร่วมสมัย
เป็นแนวคิดที่เสนอวิธีการที่หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ได้แก่ แนวคิดเรื่องระบบ ซึ่งเน้นให้องค์กรให้ความสำคัญกับระบบต่างๆภายในองค์กร เพื่อให้องค์กรสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ แนวคิดการจัดการตามสถานการณ์ ก็เป็นแนวคิดที่ผู้บริหารควรใช้วิธีการบริหารงานที่แตกต่างกันไปในแต่ละสถานการณ์ ซึ่งเป็นผลให้การบริหารมีประสิทธิภาพมากขึ้น
(น.ส.ณัฐรี เต่าแก้ว 12590026)
ผู้บริหารควรนำแนวคิดการจัดการร่วมสมัยเข้ามาช่วยให้การผลิตมีประสิทธิภาพ และคุณภาพมากขึ้น เนื่องจากปัจจุบัน ยุคขอการเปลี่ยนแปลง ( Disruptive Era ) ทั้งในด้านสังคมและเศรษฐกิจ จึงต้องใช้หลักทางคณิตศาสตร์ และการจัดการ เชิงระบบที่มีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน โดยทฤษฎีการจัดการสมัยใหม่ 3 แนวคิด ได้แก่
ตอบลบ1). แนวคิดการจัดการเชิงระบบ (System Approach) เป็นแนวความคิดที่มององค์กรเปรียบเสมือนร่างกาย กลไกภายใน และทุกภาคส่วนในองค์กรมีความสำคัญในการทำงาน โดยที่แต่ละแผนกหรือภาคส่วนในองค์กรนั้นทำงานต่างกันแต่ต้องพึ่งพาอาศัยกันอยู่เสมอๆ โดยมีองค์ประกอบ 5 ส่วน คือ 1. Input 2. Process 3. Output 4. Feedback และ 5. Environment ดังนั้นองค์กรจึงต้องมีการปรับตัวตามตัวแปรที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
2). Quantitative Approach เป็นบริหารที่จำเป็นต้องพึ่งการคิดคำนวณ และสถิติมาช่วยในการตัดสินใจในงานบริหาร ข้อจำกัดคือ ตัวเลขและสถิตินั้นใช้ได้ในวงแคบ การรอข้อมูลและสถิติอาจทำให้การตัดสินใจนั้นล่าช้า และหากข้อมูลไม่ทันสมัยอาจทำให้การตัดสินใจผิดพลาด
3. Contingency Approach เป็นวิธีการบริหารที่พัฒนามาจาก Systems Approach โดยมองว่าทุกแผนกในองค์กรมีความเกี่ยวพันกัน ต้องสื่อสาร และต้องพึ่งพาอาศัยกัน การบริหารคือการต่อสู้กับสถานการณ์เฉพาะหน้า ไม่มีวิธีการแก้ไขปัญหาไหนดีที่สุด และผู้บริหารควรที่จะมีการวางแผน มีนโยบายเพื่อเตรียมรับมือกับปัญหาที่จะเกิดขึ้นอยู่เสมอๆ เนื่องจากแนวคิดนี้ไม่มีทฤษฎีการแก้ปัญหาที่ตายตัว ดังนั้นผู้บริหารควรที่จะมีความคิดสร้างสรรค์และมีความคิดวิเคราะห์ที่ดี
(สมภพ ขุนทรง 12590079)